Жалоба на магазин перекресток

Написать жалобу на магазин Перекресток

Покупатели товаров торговой сети Перекресток вправе написать жалобу на компанию или ее структурные единицы, сотрудников. Поводом для написания претензии могут послужить разные ситуации:

  1. плохое качество обслуживания персоналом супермаркета;
  2. грубое отношение работников Перекрестка к посетителям;
  3. нарушение санитарно-эпидемиологических норм;
  4. недостаточная квалификация работников магазина;
  5. плохие эргономические условия (теснота, неудачная планировка, нехорошее освещение);
  6. реализация продукции плохого качества;
  7. несоответствие цен в торговом зале и на кассе, другие нарушения правил торговли (обсчеты покупателей, продажа товара без чека);
  8. нарушение требований к рекламе товаров.

Как написать жалобу на магазин Перекресток

Самый быстрый способ уведомить руководство магазина Перекресток о нарушениях прав покупателей — написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений». В соответствии с нормативной базой она должна находиться в «Уголке потребителя» в свободном доступе или выдаваться по первому требованию.

Жалоба пишется на чистом листе от первого лица в произвольной форме. В ней должны отсутствовать угрозы, оскорбительные слова, и максимально точно описываться случившиеся события. Стиль сообщения должен напоминать официальную деловую переписку. В обращении в обязательном порядке должны указываться:

  • ​ фамилия и имя потребителя, который пишет жалобу;
  • ​ контактные данные жалующегося человека;
  • ​ дата и время подачи претензии;
  • ​ текст обращения (можно со ссылками на законодательную базу);
  • ​ подпись.

Образец жалобы на магазин Перекресток в книге жалоб в случае грубого обращения продавца к покупателю:

8 февраля 2016 года

Я, Жаворонков Александр Викторович, сегодня в отделении «Гастрономия», столкнулся с оскорбительным отношением продавца Тащан Галины.

Во-первых, продавца пришлось несколько раз позвать, чтобы прилечь его внимание.

Во-вторых, Тащан Г. заведомо взвесила больше товара (колбасы Клинской молочной), чем я попросил.

В-третьих, продавец обслуживал меня с нарушением санитарно-гигиенических норм, без перчаток.

В-четвертых, на просьбу отпустить мне товар в том весе, что я попросил, и не больше (500-550 граммов вместо 800 граммов), продавец в грубой форме ответила, что не будет уменьшать размер колбасного отрезка.

На основании изложенного прошу администрацию сети супермаркетов «Перекресток» принять в отношении Тащан Галины меры, исключающие повторение подобных случаев проявления грубого отношения к покупателям.

Подпись (Жаворонков Александр Викторович) и телефон, адрес (на случай, если с Вами надо будет связаться).

На протяжении 2 рабочих дней управляющий магазина Перекресток должен отреагировать на претензию и на странице с жалобой с обратной стороны поставить отметку об предпринятых мерах по устранению недостатков работы магазина. И в пятидневный срок, если есть необходимость, в письменном виде уведомить покупателя о предпринятых мерах. Если ситуация требует большего срока, для устранения недостатков, руководство магазина может установить сой срок, но не больше 15 дней. О чем также делает отметку в книге отзывов и предложений.

Если на протяжении 15 дней после написания жалобы руководство магазина не оставило никаких отметок в книге жалоб о мерах, предпринятых для устранения недостатков в работе супермаркета, у покупателя появляются все основания на подачу жалобы в такие органы контроля, как Роспотребнадзор, прокуратура.

Можно написать жалобу на имя управляющего супермаркета Перекресток. В таком случае претензия будет состоять из шапки, текста жалобы с требованиями и контактными данными жалующегося:

Управляющему магазина Перекресток

расположенному по адресу:

г. Москва, ул. Шипиловская, д. 50к1

от Жевлакова Олега Анатольевича

проживающего по адресу:

Телефон: +7 (495) 511-5975

Я, Жевлаков Олег Анатольевич, 8 февраля 2016 года, покупая товар в отделении «Гастрономия»…

О решении прошу информировать меня письменно, прислав ответ по адресу г. Москва, ул. Шипиловская, д.47, кв. 19.

9 февраля 2016 года подпись (Жевлаков О.А.)

При этом можно написать два и больше экземпляров жалобы, на которых принимающий работник управленческого аппарата должен поставить подпись, печать и дату приема документа. Первый экземпляр оставляется директору, остальные покупатель забираете себе. Если понадобиться, они будут являться фактическим доказательством обращение посетителя с жалобой руководству магазина в Роспотребнадзор, Прокуратуру, суд.

Куда можно подать жалобу на магазин Перекресток

Каждый покупатель магазина может:

  • пожаловаться руководству торговой сети:
  • ​написать претензию в «Книгу отзывов и предложений» торговой точки;
  • ​написать жалобу управляющему магазина;
  • ​подать жалобу на официальном сайте супермаркета Перекресток онлайн;
  • ​написать письмо в центральный офис торговой сети;
  • ​федеральным органам контроля:
  • ​обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор);
  • ​написать жалобу на Перекресток в прокуратуру.
  • Как подать жалобу на Официальный сайт Перекресток и в центральный офис торговой сети

    На официальном сайте магазинов торговой сети Перекресток www.perekrestok.ru есть возможность отправить сообщение онлайн. На главной странице сайта в разделе «Обратная связь» достаточно заполнить несколько полей с такой информацией: имя и фамилия отправителя, электронный адрес почты, набрать текст сообщения.

    Обратиться с жалобой в центральный офис компании можно следующими способами:

  • позвонить по телефону в центральный секретариат +7 (495) 662-88-88;
  • отправить факс на номер +7 (495) 662-88-88;
  • написать письмо на фактический почтовый адрес: Россия, 109029, Москва, ул. Средняя Калитниковская, дом 28, строение 4.
  • Высказаться по поводу работы супермаркетов можно по телефону горячей линии 8-800-200-95-55.

    Как написать жалобу на Перекресток в Роспотребнадзор

    В случае наущения прав потребителей или санитарно-эпидемиологических норм, покупатели могут обратиться с жалобой на магазин Перекресток в Роспотребнадзор своего города или округа одним из удобных способов:

  • Отправив почтовое письмо.
  • Подать жалобу лично в учреждении по месту жительства.
  • Отправить в федеральную службу факс;
  • Отправить электронное письмо. Во всех указанных четырех способах подачи жалобы пишется письмо на имя руководителя инстанции по месту жительства или просто адресуется Федеральной Службе населенного пункта.
  • Написать жалобу на официальном сайте ведомства rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback. В данном случае придется заполнить поля анкеты, информативно написать обращение, не превышая допустимый лимит в 2000 символов. Прикрепить к жалобе документы в разрешенном на сайте формате.
  • Есть возможность пожаловаться на Перекресток устно по телефону горячей лини ФС: 8-800-100-00-04 с 10-00 до 17-00 по московскому времени, перерыв в работе: с 12-00 до 12-45. Звонки из всех населенных пунктов страны бесплатные.
  • Документы и файлы, подтверждающие факт нарушения прав посетителей торговой сети Перекресток, помогут ускорить процесс рассмотрения претензии. К ним относятся:

  • ​копия претензии из «Книги отзывов и обращений» супермаркета Перекресток, на которую не последовал ответ;
  • ​копия жалобы руководству магазина;
  • ​копия ответа на жалобу;
  • ​кассовый чек;
  • ​фотографии;
  • ​видео- и аудио записи;
  • ​показания свидетелей;
  • ​копия результатов экспертизы.
  • На протяжении тридцати дней с момента регистрации жалобы, работники Роспотребнадзора должны рассмотреть обращение и отправить ответ с описанием принятых мер.

    Как пожаловаться на Перекресток в Прокуратуру

    Написать жалобу на супермаркет Перекресток можно в прокуратуру по месту жительства. Требования к составлению обращения в данную инстанцию те же: без оскорблений и угроз, придерживаясь норм деловой переписки.

    Жалобу можно адресовать конкретному лицу или просто указать адрес госоргана населенного пункта. Обязательно указать, от чьего имени пишется обращение. В основной части детально описать все факты случившегося, указывая на правонарушения, по возможности подтвердить их правовой базой. А также свою просьбу.

    В конце обращения указать дату, поставить подпись с расшифровкой, написать список сопроводительных документов, включая копию паспорта.

    Каждый покупатель может выбрать наиболее подходящий для себя способ подачи жалобы в Прокуратуру:

  • ​ письменно в учреждении прокуратуры;
  • ​ письмом на адрес инстанции.
  • ​ онлайн через интернет-приемную прокураторы района, города.
  • ​ электронным письмом.
  • После регистрации жалобы, срок ответа прокуратуры составляет 30 дней.

    Примерный образец жалобы на магазин Перекресток в прокуратуру:

    В Чертановскую межрайонную прокуратуру г. Москвы

    От Жевлакова Олега Анатольевича

    г. Москва, ул. Шипиловская, д.47, кв. 19

    Тел. мобильный: +7 (926) 523-88-77

    Я, Жевлаков Олег Анатольевич, прошу защитить мои права на возврат денежных средств, потраченных в связи с приобретением некачественного товара в магазине Перекресток, расположенного по адресу: город Москва, улица Шипиловская, дом 50 корпус 1.

    8 февраля 2016 года в отделении «Гастрономия» супермаркета Перекресток купил колбасу «Клинская молочная» весом 600 грамм. Товар оказался плохого качества. После его употребление я получил пищевое отравление.

    Этого же дня мне пришлось обратиться за медицинской помощью. В результате медосмотра и проведенных анализов, экспертизы продукта (колбасы) была установлена причина моего недомогания.

    15 февраля я написал жалобу руководству магазина с просьбой компенсировать мне потраченные средства на товар (ссылаясь на статьи Закона о защите прав потребителей) и на лекарственные средства. Ответ на мою жалобу так и не пришел.

    В связи с этим прошу помочь мне:

    1)​ вернуть суму 120 рублей, потраченных на оплату колбасы «Клинская молочная»;

    2)​ вернуть средства, потраченные на оплату лекарственных средств и консультацию юриста по данному вопросу.

    О решении прошу информировать меня письменно, отправив ответ по адресу г. Москва, ул. Шипиловская, д.47, кв. 19.

    05.03.2016 подпись (Жевлаков Олег Анатольевич)

    Список сопроводительных документов:

    1)​ копия жалобы руководству Перекресток на возврат средств — 1 шт (1стр.);

    2)​ копия чека из магазина — 1 шт (1стр)

    3)​ копия медицинской выписки — 1шт (1стр):

    4)​ копия анализа экспертизы товара 1 шт (1стр);

    5)​ копия чека из аптеки — 1 шт;

    6)​ копия чека за оплату услуг юриста — 1 шт;

    7)​ ксерокопия паспорта — 1шт (1стр).

    Видео: Несоответствие цен в магазине перекресток

    Европейский суд уполномочен рассматривать жалобы от физических, юридических лиц и иных организаций, которые…

    В погоне за прибылью страховые компании все чаще нарушают законодательство. Особенно это касается…

    Существует ряд правил и законов, согласно которым не должен нарушаться покой граждан. В…

    xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai

    Жалобы на » Универсам «Перекресток» «

    06.02.2016 подана от Лидия (Россия, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург):

    6.02.2016года 13.15(час) в магазине перекрёсток по адресу пр. Культуры 1 мной были оставлены вещи в камере хранения (ячейка22) по окончанию покупки продуктов ,которые заняли 15минут я обнаружила вскрытую свою ячейку с похищенными вещами, в двери находился ключ от 39 ячейки ( все показано на камере)как выяснилось позже, практически одним ключом можно открыть большенство ячеек. Начальник службы безопастности работавший в этот день вёл себя недостойно, обвинив меня, что я наверно не в ту яч. читать подробнее.

    04.02.2016 купила в отделе готовой продукции салат из спаржи а он оказался прокисшим не первый раз нарываюсь очень плохие продавцы в этом отделе .Больше не когда не буду там покупать. читать подробнее.

    Весь январь не могу преобрести в Самаре посуду по акции «Новое настроение в вашем доме», проводимую Перекрестком», период выдачи акционных товаров заканчивается завтра, 31 января. читать подробнее.

    Здраствуйте хочу написать жалобу на менеджера Галину Василевну каторая работает в перекрестке экспресс,он пользуется своей должностными полномочиями и заставляет,всех кассиров плотить за про сроки,иногда делает так что унас нехвотает сигарет на кассе это не клевета она там всех запугивает подставляет людей,много уволились а она работает Патомучта наш директор хороший человек и за нее он всех убегает пачему мы простые кассиры должны плотить за товар каторое ,ушло в прасрок нету калектива в это. читать подробнее.

    Магазин перекресток по адресу г.мытищи новомытищинский пр-т д.49 к 1. Был украден кассиром подарочный сертификат на 500р. При оплате на кассе дала кассиру 4 шт по 500р. + 1 остался в кармане. Отвлеклась, а когда повернулась их уже лежало 3. Чеков пробито всего 4 с учетом сертификата запа ного из кармана. Кассир на мой вопрос о том что я дала ей 4 шт, утвердительно сказала что 3, хотя я все просчитала до похода в магазин. Кассир майорова марина, время покупок 27.01.16г. В 12:52. Видимо она . читать подробнее.

    В магазине «Перекресток» в переулке Ангелов на Митинском шоссе творится ужас что, вся мясная и рыбная продукция просрочена и протухшая, обращаюсь к продавцам по вопросу качества продуктов, они начинают хамить( причем лица не славянской национальности), прошу пригласить администратора — оный отсутствует на рабочем месте, госпожа Шигурцова Надежда Николаевна изволит отдыхать. читать подробнее.

    отсутствие ценника на товар. фамильярное общение охранника, учитывая, что он еще и по залу консультирует. (продавцов не хватает видимо) хамство того же охранника в поведении, дающем понять полную безнаказанность!
    адрес этого «заведения» пр. дежнева тц. эгомолл читать подробнее.

    В перекрестке на энгельса33, если не ошибаюсь, в аквариуме плавают брюхом кверху полумертвые рыбы! Что вы за живодеры. Ходят мимо и не замечают! Мало того, что животные мучаются,так и посетители наблюдают эту картину! читать подробнее.

    Хотелось бы поделится своим отзовым для посетителей и пожеланиями для руководителей сети супермаркетов «Перекресток». Магазин находится в г.Сочи, Адлерский р-он, с. Эсто-Садок, ТЦ Поляна Молл. В основном претензий нет. Самый главный недостаток этого супермаркета отдел готового питания. Часто продают кислые салаты, жёсткие и заветренные мясные изделия, рыба имеет неприятный запах. Персонал не следит за свежестью, либо еда готовится из просроченных продуктов. читать подробнее.

    магазине трц райкин плаза. Нахамили за ценник, который сотрудники не успели поменять. Ваши сотрудники не только законов не знают, но ещё и делают вид, что мы сами этот ценник распечатали и принесли им. Нам отказались продавать товар по ценнику, и мы вернули деньги. Но и на этом не всё. Кассир не то что бы вернул нам деньги, он их вернул так мелко, что кошелёк аж провис под тяжестью. Вот это супер магазин, вот это обслуживание. И девиз «клиент всегда виноват» p.s постоянно в этом магазине . читать подробнее.

    В магазине Перекресток по адресу: г.Сочи, ул.Навагинская, д. 17, стр. 5 произошел такой инцидент:

    Я являюсь представителем крупнейшей компании в России, которая
    сотрудничает с торговой сетью X5.И недавно я столкнулась с такой ситуацией, в магазине Перекресток по указанному выше адресу.
    Директор магазина Татьяна Леонидовна ведет себя не подобающим образом,грубит и хамит поставщикам,оскорбляет и использует не нормативную лексику при переговорах с представителями нашей к. читать подробнее.

    В магазине отказались продавать товар сыр Брест-литовский 45% классический по цене акционного каталога по цене 2=1 150₽ 2 шт, за 1шт 75 при покупке 2 единиц одновременно!При этом на товар не был выставлен ценник, что является нарушением!Администратор магазина не ответила на вопрос какая цена, отдала продавцу В молочный отдел, а именно в отделе сыра, мне показали каталог и сказали, что цена как в каталоге, но при этом на кассе пробили по цене 1 шт 135₽ и 2шт по цене 270₽! На мой вопрос почему. читать подробнее.

    13.11.2015г я зашла в магазин Перекресток (ул. Широкая) купить минеральной воды цена на воду «Эльбрус»газ. Стояла 59р перечеркнута и новая цена 33р. А на кассе пробили по старой цене (59р). Такое в этом магазине творится постоянно,отговорка одна не успели внести в компьютор. Значит они это делают специально или руководство магазина не умеет работать. читать подробнее.

    Огромные очереди . и на номер телефона 89265803544 который вывешен у кассы для борьбы с очередями никто не подходит . Это перекресток на м.Алтуфьево (Череповецкая 17) читать подробнее.

    В магазине по адресу Кустанайская, 6 просто ужасное обслуживание. Продавцы игнорируют очереди в отделы (мясной, рыбный. ). На просьбы о помощи хамят, ссылаясь на занятость. Сам магазин грязный. На кассах сидят кассиры, которые плохо разбираются в программе, а главное плохо говорят по русски. читать подробнее.

    По адресу Москва, ул. Коломенская, 7 купил Кексы с изюмом производства Перекресток. В одном из изюмов обнаружил два маленьких камешка размеров в 1,5 мм. Информация с упаковки. ТУ 9136-030-34589240-08, Изгот: ЗАО ТД Перекресток РФ., г. Москва, Суворовская пл. д. 1. Дата и время упаковки: 22-10-15 10:19. Фасовщик — 015, PLU 66. читать подробнее.

    Хороший ассортимент, хорошие цены. Но! очень нерастропные сотрудники в отделе бакалеи, где требуется развес.
    В любое время утром-днем-вечером нам приходится проводить около прилавка 15 мин, т.к продавцов на все развесные товары 4 отдела (выпечка, сыры-колбасы, салаты, сырое мясо) 1 или 2 человека.
    Причем работают они довольно нерасторопно! Очень часто возникают скандалы между покупаетлями, т.к в разных отделах накапливаются очереди а продавец бегает туда сюда! читать подробнее.

    Жалоба на офис перекрёстка! Наш номер,(812)244-38-12 и тут сувенирный магазин. Он указан на сайте как «Перекрёсток» на Пионерской
    Санкт-Петербург, Богатырский пр-т, 7.
    Звонили с просьбой на главный номер, чтобы изменили на сайте, т.к. очень часто нас беспокоют! Нам дали почту, мы написали. Прошло больше месяца, так ничего и не произошло! Безответственное и халатное полностью отношение! читать подробнее.

    16.09.2015 подана от Маша (Татарстан.Альметьевск, Альметьевск):

    По ул. Ленина 100 .Грубое отношение два раза подходила с проверкой цен.,т.к написана одна цена продают другой ценой.И два раза меня послали.Мало того ,что протухший плов продают и ещё грубят.ХАМЫ,В следующий раз в СЭС пойду. С их пловом.А ещё не правильно продают,цена одна пробивают на двадцать рублей больше,из кризиса так выходят.Объяснить ничего не хотят. читать подробнее.

    ЗАО Торговый дом»Перекрёсток»Кутузовский проспект дом88
    15.09.2015г Куплена треска охл б/г.по цене 199р за 1 кг.При взвешивании леяную крошку ,которой посыпают рыбу на прилавке убрали после напоминания.Принесла домой(живу в остановке от магазина),сразу стала треску жарить-появился устойчивый запах уксуса от рыбы.
    КРОМЕ ЭТОГО УЖЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ ПРИ ВХОДЕ В ЗДАНИЕ РЕЗКИЙ ЗАПАХ ПРОТУХШИХ ПРОДУКтов,который усиливается при подходе к торговому залу
    читать подробнее.

    Доброго времени суток всем!
    Вчера 04.09.2015 г. около восьми часов вечера посетила супермаркет «Перекресток», расположенный по адресу:
    г. Москва (район Братеево) ул. Ключевая, д.6., где являюсь постоянным покупателем.
    Шла в супермаркет с целью приобретения подгузников PAMPERS premium care миди (27 шт), которые как минимум неделю проходили по акции по цене 314 рублей.
    Взяла 3 упаковки, ну и еще дополнительный товар.
    На кассе , так как памперсы были выложены первыми на ленту, после пробит. читать подробнее.

    03.09.2015 подана от Казанцева Лариса Ивановна (Россия, Москва):

    Жалоба на Универсам «Гвоздь-2″пр.-т Андропова,д.36 !в Акции с 2 по 8 сентября мне было отказано в продаже корма для кошек FRISKIES кассиром Пелымской Ириной и администратором зала /чек № 00391 в 14.28 03.09.2015/На данный товар на полке вообще не было информации,что данный товар продается по типу 4=3 по цене 10.90 при условии покупки 4 шт. единовременно ,при том без указания,что 4 штуки имеет одно наименование..только говядина. или только курица. На ходу администратор «придумала»,что то. читать подробнее.

    23 августа 2015 года. в 23.30. Я зашел в магазин Перекресток по адресу Москва. Череповецкая улица. д. 17

    Выход из кассы мне блокировал человек в желтой безрукавке.
    И намеревался меня обыскать.
    Я спросил «Как его зовут, почему он меня хочет обыскать».
    Человек ответил, что на меня сработала сигнализация. А кто он и как его зовут не ответил.
    Я сказал что ничего предосудительного не делал.
    Аккуратно обошел его. И направился к выходу.
    Человек бежал за мной и выкрикивал. читать подробнее.

    Магазин «перекресток» по адресу: г.Балашиха, Шоссе Энтузиастов 66а, отказали мне расплатиться баллами с карты Кукуруза, звонила на горячую линию Кукурузы и мне сказали, что данный магазин входит в перечень тех магазинов, которые должны принимать баллы Кукурузы к оплате товаров. читать подробнее.

    Жалоба на беспредельщиков охранников:Курбана,Алексея,и контролера торгового зала Олега,бездоказательно обвинили в в воровстве,только потому,что им показалось,все З охранника очень грубые,в торговом зпле рылись в моей тележке,в которой лежал товар,оскорбляли,унижали.В данный момент вместе со своим адвокатом будем подавать судебный иск по нескольким статьям,магазин находится по адресу:Столярный пер.д3 стр6. читать подробнее.

    Пришел в НОВЫЙ, открывшийся неделю газал магазин, подошел к прилавку м пироженным, висит ценник 89 рублей, беру иду на кассу, и о чудо, 89 превратились в 129, оставляю товар, иду беру рулет, с другой витрины за 75. а на кассе он 115. На что сидевшая за пустой кассой касирша, кстати на кассе лежала табличка что она не работает, а она лялякала с соседней кассиршей, ответила что они НЕУСПЕЛИ ЕЩЕ ИХ ПОМЕНЯТЬ, сфоткал ценники и то, что отражалось на табло кассы после пробития. В общем, просьба. читать подробнее.

    12 июня в день России-государственный праздник, компания Перекресток, принадлежащая еврею и либералу Фридману, начала кап.ремонт скупленного супермаркета Манго, расположенного по адресу Героев Панфиловцев между домами 7 и 9- Северное Тушино. Два десятка азиатов с 6 до 12 ночи швыряли со второго этажа вниз на железный подон куски отдолбленных стен с матом и воплями прямо напроти окон жилых домов, находящихся справа и слева от стройки в трех метрах. При этом косяком шли гигантские фуры с бибик. читать подробнее.

    07.07.2015 подана от Екатерина Викторовна (Россия, Москва):

    Вчера в Перекрестке рядом со станцией метро Авиамоторная мне отказали в оплате товара баллами по карте. читать подробнее.

    магазин Перекресток, Балашиха -2, Свердлова 3.
    Порядка 2-х недель назад произошел следующий инцидент. Зайдя в торговый зал со своими покупками (приобретенными в другом магазине) на кассе, оплачивая покупки совершенные в вашем магазине, охранник потребовал предъявить чек на товары купленные в другом магазине (причем при входе в магазин охранника не было в кассовой зоне). В ответ на то что не оплаченные товары были приобретены в другом магазине, охранник громко, на весь магазин вызвал админист. читать подробнее.

    Магазин позиционируется, как 24 часа. А в 9.00 утра товар на прилавках гнилой, с мошками. А цена — то астрономические. Хорошо, цена высокая, но качество товара должно соответствовать. Непонятно куда смотрит директор магазине. Это позор. читать подробнее.

    Магазин на марксистской,администраторы хамят, цены вывешивают одни ,пробивают по другим,по тем ценам которые висят в зале продавать не хотят, пока не потратишь на них свое время 30-40мин,
    Купил сок который идет по акции за 81 рубль, в стеклянной таре, как называется не помню,выбросил сразу, горлышко в грязи, крышка внутри грязная,соответственно внутрь она естественно попала. ужасное качество товара,ужасный неквалифицированный персонал. читать подробнее.

    Магазин на ул.Красноармейская, д. 105 работает просто отвратительно. 26.06.2015 года зашел перед работой (7-45 утра). Работает одна касса, на призыв позвать менеджера, открыть кассу и т.д. — идёт традиционный ответ: «Нет никого». В очереди к тому времени стояло уже человек 30-35, причем всем как бы на работу было неплохо попасть.
    Отвратительно. просто отвратительно. оставил товар на пустующей кассе. зафиксировал очередь и пустые кассы на фото и ушел в другой магазин, в котором меня обслужил. читать подробнее.

    Здравствуйте, первый раз пишу жалобу на Перекресток, хотя сталкивалась с подобной ситуацией не раз. Совершив покупку в магазине по адресу МО,жк Дубровка, Сосновая улица, 6, универсам «Сосновка» 17 июня 2015г, серийный N 102066, N док: 35475 в 19:32, чек 00228, касса 5, док: 5475. Ребенок сам протянул кассиру одну баночку йогурта Растишка, а по чеку нам пробили как за 4 шт. 69.99р.( дорогой получился йогурт) и еще брали пиво Амстел премиум 4*0.5 1 шт. -149 руб, а следом по чеку еще пробили пив. читать подробнее.

    10.06.2015 подана от Надежда (Россия, московская область ступинский район поселок верзилово):

    10.06.15 пришлакмагазину в посёлке Верзиловов 21:45 магазин работает до 23:00 меня не пустили в магазин сказали что закрыто и работает до22:00 читать подробнее.

    Почти каждый день совершаю покупки в перекрестке на Бакинской(ТЦ Арбуз). Когда оплачивал покупки на кассе сказал,что у меня только тысяча. На что кассир отреагировала «что,мамка на завтраки дала?». Если учесть,что мне 20 лет,то это звучало очень оскорбительно. читать подробнее.

    Висит реклама: Скидка на салаты и готовую кулинарию: со скольки-то часов 25%, с 21:00 50%.

    Приобретаю продукцию кулинарии, скидки на один продукт нет, на другой 7 копеек, на третий есть но меньше 50%.

    Старшая по магазину пояснить ничего не смогла, переделать чек отказалась, кассир вообще не понимает ничего.

    Ответа нет, передаю в надзорные органы со сканом чека. читать подробнее.

    Добрый вечер!
    Хочу пожаловаться на ужасные очереди в магазине Перекресток по адресу: г. Москва, Шипиловская улица д. 50к1
    Сегодня 27,04 в 19:45 я зашла в данный магазин. Набрала продуктовую корзинку и отправилась на кассу. Я встала в очередь ровно в 20:00, была 11 человеком в очереди, за мной встало еще 2 человека. Работали только 3 кассы! И в каждой кассе было по 10-12 человек!! Это же безобразие! Конец рабочего дня, люди идут в магазин в целях купить что-нибудь и быстрей вернуться домой, . читать подробнее.

    Перекресток на ул. ПОКРЫШКИНА. Я уже обращался с жалобами на нарушения и обман в сети супермаркетов «Перекресток».Но видно руководство чувствует свою безнаказанность и продолжает обманывать честных граждан. Коротко. В очередной раз цена за товар на прилавке не соответствует цене на кассе. Сегодня (23.04.2015) сосиски «Клинские» цена по акции 129 р. мне пытались продать по цене 309 р. Один вопрос — ДОКОЛЕ. читать подробнее.

    20.04.15 мой родственник (дядя) делал покупки в магазине перекресток Коровий Вал, д. 1. Стоял выбирал сок, вдруг к нему подходит продавец и начинает на него кричать! Причем разговаривать сразу на «ты», «чекать» и грубить. Якобы что он тут делает, и не надо ничего трогать и выбирать. Мой дядя в шоке был, он сердечник!! Когда простите к нему подбегают и начинают ни с того сего орать «тыкая» и «чекая». Попросил позвать менеджера, на что продавец отвечает: «вон тот лысый, иди к нему сам, я не по. читать подробнее.

    21.04.2015 сделала покупки в супермаркете «Перекресток» Чебоксары, пр-т Мира, 82в. Мне пробили чек на сумму 490 рублей на чеке я прочитала об акции магазина «с 13.04. по 26.04 при покупке на сумму 500 рублей на карту перекресток зачисляется 500 баллов. Когда я обратилась к кассиру с вопросом почему она не сказала мне об акции и о том что у меня не хватило всего лишь 10 рублей, кассир ответила мне грубо что она не обязана этим заниматься. В итоге вместо 500 баллов мне начислено 49 баллов. В др. читать подробнее.

    19 апреля 2015 года в «Перекрёстке» ТЦ Панорама приобрела 6 разноцветных стаканов в закрытой упаковке. Прийдя домой распечатав упаковку обнаружила, что на дне одного стакана сильный скол. Вернулась в магазин сразу же. Мне дали другую упаковку, я стаканы проверила, но видимо не совсем внимательно. В лифте магазина уже поняла, что один стакан шершавый. Вернулась буквально через несколько секунд и попросила поменять мне этот стакан на такой же из уже открытой упаковки. Начались какие то подозрен. читать подробнее.

    Я ПРОСТО В ШОКЕ ! Сегодня была в перекрестке по адресу : Москва , ул .Планерная , 7 . На протяжении 3 лет ходила в этот магазин , но сегодня поняла , что больше ни в одну сеть x5 не пойду. В отделе готовых блюд меня обслуживали с такой гримасой , с явным беща злитесь и полным не уважением . Простояла 20 мин они не могли наладить весы. Потом я была повергнута в полный шок , увидев ЧТО ПО ГОТОВОЙ ЕДЕ ПОЛЗАЕТ ТАРАКАН. МЕНЯ ЧУТЬ НЕ ВЫРВАЛО И ЛЮДЕЙ , СТОЯЩИХ РЯДОМ СО МНОЙ. СКАЗАВ ПРОДАВЦУ О ТО. читать подробнее.

    21.03.2015 подана от Евгения (Россия, Москва ул. Бирюлёвская):

    16 февраля купила филе сроком упаковки этим же числом. ( учитывая этот факт, списание 46 г на «выделившуюся жидкость» не принимаются, филе само по себе свежее, сухое)
    Чек: ООО»экспресс ритейл» от 16.03.15 21:27 номер кассы:2 7 пунктов; итого:588.27руб
    Ул. Зацепский вал вл.4 стр.2
    Дома проверив вес филе обнаружила существенную разницу(которую нельзя списать на погрешность весов, и даже вес тары.
    Масса него по факту: 916 г ( погрешность домашних весов 1 г)
    Масса продукта с этикетки мага. читать подробнее.

    16 февраля купила филе сроком упаковки этим же числом. ( учитывая этот факт, списание 46 г на «выделившуюся жидкость» не принимаются, филе само по себе свежее, сухое)
    Дома проверив вес филе обнаружила существенную разницу(которую нельзя списать на погрешность весов, и даже вес тары.
    Масса него по факту: 916 г ( погрешность домашних весов 1 г)
    Масса продукта с этикетки магазина: 962г
    Масса продукта по этикетке производителя : 962 г
    Разница : 46 г (погрешность цены деления моих весов и м. читать подробнее.

    Добрый день. Хочу оставить жалобу на магазин Перекресток по адресу: Москва, Боровское шоссе, д.6. в связи с несоответствием цен на ценнике и в чеке. Например, при покупке пиццы DR.OETKER RISTORANTE с шампиньонами цена увеличилась на кассе с 229р до 269, с морепродуктами с 259р до 269р, мороженого Чистая линия- с 69 до 79 рублей. Это те продукты, которые мы успели сверить, представляю, как накручивают на более дорогом товаре. На кассе объяснили тем, что ценники не успели сменить, сотрудников н. читать подробнее.

    Зачем обьявлять акцию на кастрюли WELLBERG если в наличие (по крайней мере в ЮАО Москвы в продаже есть только кастрюли 3.5 литров. Других нет.Не кажется ,что некрасиво проводить акцию не обеспечив ее акционным товаром? читать подробнее.

    В Перекрёстке г.Одинцово по ул.Неделина 6.Я живу рядом с ТЦ «О ПАРК»где находиться СМ Перекрёсток постоянно хожу за покупками. Раньше магазин был уютным всё находилось на своём месте. Зайдёшь в отдел и видишь где, что находится,а сейчас непонятно, что произошло с магазином. Корзины плетёные с товаром на полу, к прилавку не подойти,под витринами корзины с водкой, кетчупы почему- то на полу?В 20.00 хлеба в зале нет.Раньше такого не было.К салатам не подойти.Корзины грязные от кетчупов.Кетчупы. читать подробнее.

    Химки,кудрявцева,4,постоянно обманывают в чеке кассиры на200-400рублей,ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ!вчера вечером бандитствовали две опытные дамы не кассе читать подробнее.

    www.caybo.ru