Посоветоваться как оформить

      Комментариев к записи Посоветоваться как оформить нет

Расписание тренингов

«Вы не можете продать, если люди не хотят покупать».
«Люди не знают, чего они хотят, пока Вы им это не покажете».
Акио Морита,глава корпорации Sony.

Стремитесь продавать больше? Хотите продавать лучше конкурентов? Думаете, как продавать дорого и избегать больших скидок. Наш тренинг «Эффективные навыки продаж пластиковых окон» наглядно показывает, как овладение простыми правилами и навыками делают продажу увлекательным и прибыльным занятием, а новичка в продажах – достойным соперникам тем, кто без обучения «просидел» в продажах по 5-10 лет.

Продажи как естественный природное явление, имеют свой круговорот «ценного вещества» в природе. И прямое влияние на этот «круговорот» имеют исключительно продавцы. Даже проработавшие в продажах специалисты с 10-летним стажем забывают простые шаги, без которых продажа превращается в пародию. И покупатель, глядя на весь этот «спектакль», уходит, разочарованно произнося «Мне надо подумать и посоветоваться…».


Запишитесь на наш тренинг «Эффективные навыки продаж пластиковых окон», чтобы Ваши продавцы умело работали с такими часто встречающимися возражениями, как:
«У Вас дорого!»
«Мне нужно быстрее…»
«Мне нужно из другого профиля, а у Вас его нет!»
«Все продают одно и то же, чем Вы лучше?»
«Я хочу посоветоваться и подумать…»
«У Вас срок гарантии меньше, чем у других…»
«У всех есть скидки, а у Вас нет…»

Познакомьтесь с несколькими отзывами наших дилеров об этом тренинге:

«Тренинг для меня оказался очень полезен и интересен. Я узнала много нового, особенно об умении общаться с покупателями и как правильно выстраивать презентацию товара» Алина К., Екатеринбург.

«Я получил, что хотел узнать, а именно – каким образом проходит поэтапный цикл продаж, выявление потребностей и работа с трудными возражениями». Николай Д., Челябинск.

«Всё было на высшем уровне. Мы каждую тему «проигрывали» на практике и теперь я хочу скорее всё услышанное наработать до автоматизма и использовать на практике». Владимир Т., Курган.

Краткая программа тренинга «Эффективные навыки продаж пластиковых окон»:

  • подготовка к продаже и установление контакта;
  • выявление мотивов, потребностей покупателя;
  • построение презентации на основании потребностей;
  • типичные возражения и правила работы с ними;
  • завершение и сопровождение сделки.

    • На этом тренинге почти нет теории, которой полно у «книжных тренеров». Наш тренинг основан на собственном богатом опыте продаж. «Книжные истины» мы оставили за порогом тренинга, и все силы направили на отработку действенных навыков. В итоге, каждый участник получает богатый арсенал готовых вопросов, фраз и предложений, что бы продавать больше, чаще и дороже.

    Очень скоро настанет период, когда учиться будет некогда.

    Прямо сейчас записывайтесь на тренинг «Эффективные навыки продаж пластиковых окон» через торговых представителей «БиМакс»!

    Приглашаем Вас на тренинги в апреле:

    Базовый тренинг «Продуктовая линейка окон Teplowin и Darrio».

    11.04.2018 СРЕДА , 10.00

    Что такое Тепловин и как о нём рассказывать?

    1. Знакомимся с окнами линейки Teplowin. Для кого эти окна и какие проблемы клиента решает продукт.

    2. Разбираем отличительные характеристики окон Teplowin Classic от Теplowin Estetic.

    3. Понимаем в чем разница между Teplowin 400, 500 и 600.

    4. Окна линейки Darrio. Для кого эти окна и какие проблемы клиента решает продукт.

    6. Проясняем, какой продукт наиболее подходит клиенту под его запрос. Как правильно сделать делать предложение в три цены.

    БОНУСЫ: Все участники тренинга получают готовые скрипты презентации окон Teplowin, Darrio.

    Стоимость 500 руб дистрибьюторы Teplowin, 700 рубдилеры БиМакс.

    Тренинг по отработке навыков продаж «Покупатель на крючке»

    17.04.2018 ВТОРНИК, 10.00

    • Как заинтересовать клиента в переговорах по телефону

    • Как работать с ценой (озвучивание цены, обработка ценовых возражений)

    • Вопросная стратегия — основа продаж

    • Презентация — сенсация (когда количество слов перерастает в качество продажи)

    • Уход от типовых возражений в диалог

    В практической части:

    • освоение скриптов продаж

    • игры, выявляющие слабые звенья продаж

    • развитие новой модели поведения с клиентом

    стоимость: 1000 руб.

    25.04.2018 СРЕДА, 10.00 — 16.00. Обучение по монтажам. Теория и практика

    Группа не более 12 человек! Успейте записаться.

    Стоимость участия: 500 руб.

    ВЕБИНАРЫ АПРЕЛЯ:

    4 апреля СРЕДА. Вебинар « Говорите о ЦЕНЕ с клиентом, только не так, как это делают конкуренты!»

    Осваиваем технику «кнута и пряника».

    Согласитесь, что вопрос цены всегда возникает во время переговоров о продаже. Самое простое и самое глупое действие – это когда продавец сразу идёт на уступки, говорит о цене и о самом бюджетном окне.

    • Отвечаем на вопрос: « КАК и КОГДА говорить о цене»

    • Разбираем и обрабатываем типовые ценовые возражения

    • Учимся правильно озвучивать цену, чтобы не испугать клиента

    www.bimax66.com

    Как юридически оформить права на интернет-проект

    Хочу обратить к уважаемым экспертам с просьбой помочь мне разобраться с оформлением прав на интернет-проект.

    У меня есть мобильное приложение, создание которого я заказывал у фрилансера. Он уже заканчивает работу, а мы готовимся к открытию. Я зарегистрировал ООО, название организации и название приложения одинаковые, коды деятельности позволяют создавать такие приложения. Я не знаю как нужно юридически оформить проект, чтобы данное приложение принадлежало именно моей компании. Это вообще нужно делать?

    Как при возникновении каких-либо проблем я смогу доказать, что данное приложение принадлежит именно мне, моей компании? Если оформлять договор с фрилансером, то он, как я понимаю, должен будет платить налоги с суммы, полученной за работу над приложением. Можно или как-нибудь оформить такой договор, чтобы ему не пришлось платить налоги?

    И что еще нужно для юридического оформления проекта? В какую примерно сумму это всё может обойтись?

    С уважением, Валерий.

    Отвечает Севан Авалян, юрист компании «Зарцын, Янковский и партнеры»

    Хорошо, что вы озаботились этим сейчас, когда не началась операционная часть бизнеса, но плохо, что разработка уже идёт. Вернёмся к нашим баранам. Для чего нужно юридически оформлять права на программные коды, если это ваш основной актив? Всё просто — чтобы к вам не пришли разработчики и не затребовали ещё денег за права, или вовсе не забрали у вас ваши программы. Такой сценарий вполне реален.

    Как получить права на разработку фрилансера?

    Что нужно составить и сделать с учётом ваших обстоятельств:

  • Договор об отчуждении исключительного права.
  • Акт приема-передачи программного кода (можно передавать на CD, FLASH, RAR- или ZIP-архиве).
  • Выплаченное вознаграждение за отчуждение исключительных прав — можно на личный счёт разработчика, можно налично под расписку.

Как платить налоги?

Если фрилансер — ИП или ООО, то налоги он платит самостоятельно. И как бы вы не хотели сделать это за него, на вашем пути стоит Налоговый Кодекс. Эта преграда непреодолима. Если фрилансер — физическое лицо, то тут просто: всё, что вы заплатите ему, будет являться доходом физического лица, который облагается налогом (НДФЛ). Как известно, если плательщиком выступает коммерсант (ИП, ООО, АО и так далее), то НДФЛ платится за фрилансера коммерсантом. И это в соответствии с законом.

Что ещё можно посоветовать?

Применительно к вам можно посоветовать зарегистрировать (депонировать) купленный вами программный код в Роспатенте — это зафиксирует за вами исходный код на дату регистрации. Подумайте ещё о защите себя в отношениях с пользователями, государством и контрагентами. Ниже перечислю базовые вещи, которые стоит предусмотреть.

Пользователи.

Важная вещь в этом случае — пользовательское соглашение, которое опишет ваши обязательства перед пользователями сервиса: что вы им предоставляете, на что они могут рассчитывать, где границы вашей ответственности. Если вы работаете с персональными данными, то вам потребуется определиться с тем, как вы их обрабатываете, где храните и чем защищаете. В интернете есть множество сервисов, которые могут помочь.

Государство.

Государство начинает и всегда выигрывает. О чём следует подумать тут? О том, как и за что платить налоги исходя из выбранной модели бизнеса, когда платить страховые взносы, какие льготы есть и где их получить. Например, российские разработчики могут аккредитоваться в Минкомсвязи и понизить выплаты по страховым взносам. Детали тут.

Контрагенты.

Это вторая (если не первая) по важности часть жизни бизнеса. От того, с кем вы работаете, как договорились и что в итоге прописали в договоре (если он вообще у вас есть) зависит стабильность вашего бизнеса. Контрагентами могут быть и арендодатели офиса, и поставщики оборудования, и заказчики ваших услуг. С арендодателями важно проверить договор аренды, особенно если он не в рублях: установлен ли «коридор» валюты, чтобы при скачке курса вам не пришлось платить больше, чем вы можете. В договоре можно ограничить ответственность по убыткам размером вашего вознаграждения, преодолеть главные риски и забыть о маловероятных и не серьёзных.

Итого.

Это минимум из того, что вам следует сделать в начале бизнеса. Кому-то это может показаться overrated, но реальность такова, что в один прекрасный момент самый маловероятный сценарий развития событий может случиться. Быть готовыми к этому вам помогут юрист и бухгалтер — главное вовремя к ним обратиться

vc.ru

Приватизация земли. Оформление земли в собственность

Предлагаем помощь в приватизации земельных участков. Участие нашего юриста гарантирует правильную, юридически чистую приватизацию, а также минимум хлопот с Вашей стороны.

  • юридическая консультация — от 2 тыс.руб., в дни акций — бесплатно;
  • межевание участка — от 12 тыс. руб.;
  • приватизация земли в СНТ — от 20 тыс. руб., в судебном порядке — от 18 тыс. руб.;
  • оформление земли с выкупом — от 50 тыс.руб.

    • Новость дня о лесной амнистии

    С 11 августа 2017 года начнет действовать новый закон о «лесной амнистии» № 280-ФЗ от 29 июля 2017 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в целях устранения противоречний в сведениях государственных реестров и установления принадлежности земельного участка к определенной категории земель», подписанный В.В.Путиным. Легализация дачных участков, находящихся на землях лесного фонда, возможна для правообладателей (и др.), чьи права на земельный участок возникли до 01.01.2016 г. (или в отдельных случаях до 08.08.2008г.) при выполнении условия о его целевом использовании. Споры о наложении границ участков будут решаться на уровне Росреестра. Если Рослесхоз до истечения 3-х меяцев со дня регистрации права подаст иск об оспаривании зарегистрированного права на такой участок, дело о признании права собственности перейдет в суд.

    Приватизация или оформление земельных участков. Есть ли разница?

    Две близкие по значению фразы «Приватизация земли» и «Оформление земли в собственность» имеют различные в юридическом смысле значения и требуют различных действий при оформлении Ваших прав на земельные участки.

    «Приватизация» предусматривает бесплатную передачу пользователю земельного участка его в собственность. При этом у гражданина возникает частная собственность на землю. Супружеской доли (и дальнейшего права на раздел имущества при разводе) в явной форме не возникает. Лица, не указанные в свидетельстве о праве собственности, к земельному участку не имеют отношения. Правда, пока не доказано иное. Но в прямом смысле — это передача участка земли без доплаты, даром, влекущая гражданско-правовые последствия частного характера.

    Оформление земли в собственность может быть в форме «приватизации», о чем указывалось выше, а может оформляться по договору купли-продажи земельного участка (наиболее часто встречающаяся разновидность оформления для участков ИЖС). При купле-продаже собственность возникает непосредственно у заявителя, и у его супруга, с кем в брачных отношениях заявитель находится на момент покупки земли. Такой порядок оформления может быть при оформлении земли из аренды в собственность, при покупке земли с аукциона, при приватизации «излишков» сверх установленных нормативов, при присоединении дополнительного участка земли к уже ранее оформленному земельному участку и пр. Но на кого оформлять покупку — надо думать не только с точки зрения политической, но и экономической. Налоги — немаловажный фактор будущих обязательств.

    О свидетельствах на землю старого образца

    Если у Вас уже есть свидетельство о праве собственности на землю 1992-1997 годов, то повторного оформления земли в собственность можно не проводить. Но, как показывает наша практика по судебным спорам об оспаривании прав граждан на земельные участки, зарегистрировать свидетельство о праве на землю крайне обязательно! И хотя этого не требует закон «О государственной регистрации прав на недвижимость», поставить участок на кадастровый учет и пройти регистрацию нужно. И при коллективно-долевой собственности на землю тоже надо срочно получать такое свидетельство. Если Вы обратите внимание, на свидетельствах старого образца есть запись «Документ является временным и подлежит замене». Да и при судебных делах, собственность по старым незарегистрированным свидетельствам может быть оспорена. Тому уже есть полученные нами решения судов.

    Новое в земельном законодательстве

    В свете нового законодательства стало возможно, например, выделение земельного участка из большого массива, если площадь выделяемого земельного участка не менее законодательно установленного размера для формирования самостоятельного земельного участка. Такое положение законодательства позволяет собственнику земельного участка, например, отцу, наделить сыновей самостоятельными земельными участками, дать им возможность быть полноправными хозяевами на определенной территории (если, конечно, размеры первоначального земельного участка позволяют его разделить на самостоятельные — путем выделения).

    Существует процедура раздела земельного участка на несколько участков.

    Возможно объединение земельных участков. Например, в садоводстве есть два смежных земельных участка в собственности у одного гражданина. С точки зрения членских взносов, 2 участка — это достаточно накладно, с точки зрения нормативов застройки — неудобно. Объединение таких участков в один может быть очень выгодно.

    Надо ли оформлять собственность на землю?

    Собственностью можно распоряжаться. Если земельный участок находится в собственности у гражданина или коллектива граждан — им можно распоряжаться (например, разрешить или не разрешить обустройство общественной дороги, установление водонапорной башни, столбов ЛЭП, детских площадок, автостоянок, договорного сервитута и пр.)

    Законодательство изменчиво. Раньше, например, в садоводствах, для передачи участка с постройками родственникам, либо по наследству или при купле-продаже, дарении земельного участка возможно было переоформление членства в садовом товариществе — переписали книжку садовода — и новый хозяин вступил в права. После вступление в силу нового Земельного Кодекса 2001 года, участки на праве бессрочного пользования или наследственного владения вновь не предоставляются (то есть у тех, у кого это право возникло до введения в действие Земельного Кодекса 2001 года, оно продолжается, а вновь никому не предоставляется). И у граждан, принявших по различным основаниям земельные участки после вступления нового Земельного Кодекса, есть только два варианта — обычная процедура оформления договора аренды или приватизация земли (ничего не делать — нельзя!), в административном порядке или в судебном.

    Важно не опоздать. У граждан с окончившимися сроками договоров аренды земельных участков может быть масса проблем с его переоформлением. Сегодня уже поступают требования об освобождении земельного участка гражданином, так как у него нет надлежащего правоустанавливающего документа на землю. Кроме того, и законодательство может измениться, отменив возможность оформления (или бесплатного оформления) в собственность в некоторых случаях.

    Выкуп земли. В ряде случаев, бесплатного оформления земли в собственность может не быть. Тогда ее придется выкупать. Варианта два: выкуп (всего или части участка) по кадастровой стоимости или с применением коэффициентов, уменьшающих выкупную стоимость земельного участка (об этом можете посоветоваться с нашими юристами).

    Важно первыми определить границы участка. Надо определить и закрепить в документальном порядке размеры Вашего земельного участка и его границы. Сейчас, из практики, мы знаем много примеров, когда «по старым» документам выделялось, например, 12 соток, а после того, как соседи сделали межевание и поставили заборы, у последнего остается вместо 12 соток только 9, а то и меньше. И земли взять на законные 12 соток неоткуда (ведь у соседей уже согласованы границы, и бывшая ваша земля — уже перешла им). Есть другие случаи, например, при предоставлении земельного участка под ИЖС в далеких 90-х годах, гражданину «случайно» выделили землю, часть которой попадает в отвод ранее учтенного землепользователя (например, на совхозную землю, или в леса 1-й категории). Или всем было намерено меньше, потому что шаги у землемера были маленькие. Важно как можно раньше получить документы, подтверждающие границы участка.

    Ценность земли. Большая ценность земли сама по себе говорит о том, что лучше ВЫ станете ее хозяевами, чем кто-то другой.

    Налоги. Налоги на земельный участок несоизмеримо малы по сравнению с ценностью земли.Но, все же, в ряде случаев, их еще можно уменьшить, применив все законные нормы права. Обращайтесь к нашим специалистам.

    Оформление земли в собственность для принятия наследства

    • После получения свидетельства о праве на наследство по закону или по завещанию на земельный участок, свидетельство подлежит обязательной регистрации в УФСГРКК (УФРС, ГБР).
    • После принятия наследства только на дом, расположенный на земельном участке, надо обязательно оформлять земельный участок.
    • Если вы не знали о существовании земельного участка (но унаследовали квартиру, гараж и пр.), а 6-месячный срок уже давно прошел, оформление земли тоже возможно.
    • Если Вы пропустили срок вступления в наследство — в судебном порядке поможем Вам восстановить пропущенные сроки или сразу доказать Ваше право собственности на земельный участок, на дом, на иные постройки. Обращайтесь к нам за помощью.

      • Приватизация нескольких земельных участков

      Очень частый вопрос — можно ли приватизировать на одного человека два земельных участка? Вдруг никто не узнает, что, например, в Выборгском районе один участок, а во Всеволожском — другой?

      Да, можно. Если Вы владеете на основании определенных документов двумя и более участками, и хотите посоветоваться, как ни один не потерять, приглашаем Вас на юридическую консультацию по земельным вопросам.

      Судебное оформление земли

      Мы ведем судебные дела по оформлению земли в собственность. Опыт защиты по земельным вопросам — более 15 лет.

      Сроки оформления

      Сроки оформления документов в разных случаях совершенно разные (ориентировочно):

    • 5-15 дней — регистрация свидетельства о праве на наследство на земельный участок.
    • 15-20 дней и более — получение свидетельства о праве собственности на земельный участок УФРС, если ранее получено свидетельство о собственности образца 1992-1997 годов.
    • 4 месяца — приватизация земли в СНТ, НП.
    • 5-12 мес — оформление земли с выкупом.

      • Данные сроки представлены без учета задержек документов госорганами. Кроме того, уходит время на подписание границ смежными землепользователями, формирование межевых дел геодезическими организациями и иные периоды ожидания решений госорганов.

      Оформление сделок по купле-продаже земельных участков

      Всю информацию по сопровождению сделок Вы можете прочитать на целевых страницах нашего сайта. А еще проще — позвоните нам: (812) 535-44-43, (812)933-55-21.

      Юридический Центр «Адвекон» имеет знак качества услуг (Разрешение на применение знака соответствия № 000121, регистрационный номер 005-09) и Сертификат соответствия № РОСС RU.04ПН.У005 № 000023, выданные Санкт-Петербургской системой сертификации товаров, работ и услуг «Петербургская марка качества».

      Мы занимаемся вопросами оформления земли с 1999 года. Готовы оказать помощь как в обычном (административном), так и в судебном порядке.

      Запишитесь на прием к юристам и адвокатам. Позвоните сейчас!

      www.adveconspb.ru

      Как оформить гостевой режим для подростка-сироты

      Для тех, кто хочет принять участие в судьбе детей-сирот, но не готов пока к такому серьезному шагу, как усыновление, предлагаем запись лекции, которую проводили сотрудники детских домов православной службы помощи «Милосердие». В лекции идет речь о том, как оформить гостевой режим, то есть не навсегда, а периодически забирать подростка из детского дома

      Для тех, кто хочет принять участие в судьбе детей-сирот, но не готов пока к такому серьезному шагу, как усыновление, предлагаем запись лекции, которую проводили сотрудники детских домов православной службы помощи «Милосердие». В лекции идет речь о том, как оформить гостевой режим, то есть не навсегда, а периодически забирать подростка из детского дома

      Владимир ЛОМОВ

      Для тех, кто хочет принять участие в судьбе детей-сирот, но не готов пока к такому серьезному шагу, как усыновление, предлагаем запись лекции, которую проводили сотрудники детских домов православной службы помощи «Милосердие». В лекции идет речь о том, как оформить гостевой режим, то есть не навсегда, а периодически забирать подростка из детского дома.

      Юлия МИРОНОВА, психолог Центра семейного устройства в Марфо-Мариинской обители: Сегодня мы здесь для вас, для того, чтобы рассказать вам побольше вообще о нашей идее, о нашей нужде и ответить на ваши вопросы, потому что ситуация, которую вы, я думаю, все знаете сейчас, которая складывается с семейным устройством детей-сирот, такова, что дети младшего возраста, дети дошкольного возраста – они практически все устроены в семьи. Но есть еще большая, значительная категория детей-подростков, о которых раньше говорили, что они имеют или крайне мало шансов быть устроенными в семью, или совсем не имеют таких шансов. Сейчас же мы видим, что нужда эта назрела, и какой бы ни был хороший детский дом, он все равно не даст того, что может дать только семья. Поэтому мы решили начать этот, громко скажем, проект по тому, чтобы выйти к вам и начать говорить о том, что мы очень хотим помочь нашим детям-подросткам, которые есть в наших детских домах попасть в семью. И каким будет это семейное устройство, здесь уже возможны варианты, и один из видов, о котором мы хотим сегодня подробнее рассказать, – это как раз гостевое семейное устройство.

      Мы с Еленой Валерьевной также еще по совместительству приемные мамы, и наша история семейного устройства наших приемных детей – она тоже начиналась с гостевого режима, поэтому мы можем еще быть полезны в части своего опыта, это были подростки в обоих случаях, у Елены Валерьевны и у меня. И сразу можем сказать, что это история, которая на данный момент имеет хороший результат, поэтому мы надеемся… По крайней мере, мы в какой-то части можем быть вдохновляющими вас на это непростое дело. И я передаю как раз Елене Валерьевне слово. Мы, конечно, очень вас призываем быть активными в этой встрече, потому что это будет сегодня не наш монолог, а именно общение.

      Елена ЛУТКОВСКАЯ, координатор детских домов православной службы помощи «Милосердие»: Здравствуйте, все. Наверное, я бы хотела начать с того, чтобы понять, с какой аудиторией мы сегодня имеем дело. Прежде всего, я прошу поднять руки журналистов. О, отлично! Все остальные собрались здесь по поводу. Скажите, пожалуйста, у кого был уже опыт гостевого режима, есть ли у нас в аудитории? Хорошо, пока мы с вами только интересуемся этим вопросом, я хочу сказать, что это нормально. Мы не ожидали, что к нам придут готовые люди, уже с готовым решением о том, что они хотят взять ребенка совершенно точно. Более того, скажем, что из опыта семейного устройства люди без сомнений нас скорее настораживают. Я хочу сказать это к тому, что, если в вашей душе есть сомнения, и вы думаете на тему, за или против – это очень хорошо, это вполне естественно, и мы рады будем дальше в индивидуальном режиме с вами ваши сомнения персональные обсуждать.

      Теперь, собственно, о самом гостевом режиме, что же это такое. Сразу скажу, что это не формат семейного устройства, это не форма семейного устройства формальная. Потому что формами семейного устройства у нас является усыновление или удочерение, опека или приемная семья. Тем не менее, это все-таки юридическая форма, которая подразумевает ваше отношение и с государством, и с нами как с детским домом. С государством в том смысле, что разрешение на право быть гостевой семьей выдает такой орган, который называется орган опеки и попечительства по центральному вашему району проживания, и для того, чтобы такое заключение получить от органов опеки, вам нужно собрать стандартный набор документов. Он указан в интернете, он похож на набор документов, который нужен для опеки, но разница между гостевым режимом и между опекой очень большая.

      Она, прежде всего, заключается в том, что детский дом продолжает нести полноту ответственности за ребенка: где он будет жить дальше, где ему учиться, где ему лечиться, как его воспитывать, как ему делать уроки, что ему есть, где ему спать – по-прежнему все эти вопросы решает детский дом. Вы лишь становитесь соучастником процесса воспитания ребенка, если можно так сказать. Вы принимаете участие в том объеме, в котором вы можете. Единственное обязательство, которое мы просим, что ли, на себя взять, и для нас это важно – что, перед тем как решиться на гостевой режим, нужно подумать, готовы ли вы регулярно встречаться с ребенком, то есть нам важно, чтоб это был не одноразовый контакт.

      Я думаю, что внутренне, интуитивно понятно, почему нам важно, чтоб этот контакт был не одноразовым, потому что количество людей, которые мелькают перед ребенком в детском доме, и так огромно. Даже в небольшом детском доме, просто чтоб вы понимали масштаб, таком маленьком, как наш детский дом, работает 40 человек, минимум, и это в ежедневном режиме… Они не единовременно 40 приходят, но все равно, кроме воспитательского состава, есть люди, которые отвечают за здание, есть люди, которые работают на кухне, и все эти люди мелькают перед лицом ребенка, и это, конечно, не очень хорошо, потому что в нормальной жизни ребенок дома видит три-четыре-пять взрослых, вряд ли больше. Именно поэтому нам важно, чтобы ваш контакт был пролонгирован во времени.

      Но как часто он будет происходить, определяем мы с вами и определяет государство отчасти. В законе сказано, что вы можете брать ребенка на выходные и каникулярное время. Единовременно ребенок может у вас находиться не более 3 месяцев, то есть это максимальное время, которое ребенок может у вас проживать. Это как раз летние каникулы. Дальше этот гостевой режим может продолжаться, соответственно, в каникулярное время. Но, конечно, прежде чем выйти на формат трех месяцев, или, возможно, выйти на формат опеки, должно пройти какое-то большое время.

      Сразу хочу сказать, что мы не то что вас заманиваем в тему семейного устройства, просто элегантно называя это гостевым режимом. Да, чего скрывать, нам бы хотелось, наверное, чтоб в идеале все это закончилось, как в сказке – свадьбой. Но, с другой стороны, мы понимаем, что в жизни свадьбой все только начинается, и, возможно, этот груз будет непосилен для вас, или, возможно, не захочет ребенок. И, в принципе, мы совершенно не настаиваем, чтоб эти отношения обязательно заканчивались опекой или усыновлением. Для нас это не самоцель. Если это сложится, мы будем рады, если нет – мы совершенно не будем в обиде на вас, и, более того, мы объясним детям изначально, и попросим, чтобы вы изначально объяснили детям, что вы не собираетесь их сразу забирать в семью, а собираетесь просто позвать ребенка в гости, и объяснить, что такое гости. Что же мы ждем, каковы наши ожидания, зачем все это затевается?

      Как я сказала, дети у нас встречаются с большим количеством взрослых, и это мешает им строить персональные отношения с людьми. Прежде всего, для нас гостевой режим – это возможность ребенку иметь своего персонального взрослого за стенами детского дома. Потому что даже большой ребенок представляет себе мир: как детский дом, как какой-то корабль, с которого ему рано или поздно придется сойти, и весь остальной мир. И, конечно, хочется, чтобы в этих бурных волнах жизни был кто-то, кого он хорошо знает, к кому он может обращаться с вопросами, к кому он может прибежать за поддержкой или просто позвонить и узнать, как готовить суп или как платить за свет. Потому что очень часто даже бытовые вопросы у наших детей вызывают какой-то ступор не потому, что с ними что-то не так, а потому, что у них просто не было такого опыта.

      И мы бы хотели, чтобы в рамках этого гостевого режима вы не устраивали каких-то специальных праздников, которые, наконец, воздадут ребенку все то тепло, которого у него не было, а, напротив, нам бы хотелось, чтобы вы жили просто вашей обычной жизнью, и ребенок в нее просто органично бы как-то встраивался. Вот это наша задача-максимум пока. Чтобы, если у вас запланирована уборка, то вы не отменяли ее, а просто спокойно убирали, корректно предложив ребенку присоединиться в те моменты, когда он захочет. Извинившись, что, вообще, у нас сегодня уборка. Или если вам нужно поехать навестить больную бабушку, то вообще отлично, потому что наши дети очень часто не сталкиваются с какими-то обычными сторонами жизни, нам приходится для них это специально устраивать, потому что если мы болеем, мы в детский дом стараемся не приходить. И им трудно проявить какую-то заботу, или увидеть, как человек лежит, ему плохо, нужно что-то принести. У них просто часто нет даже какой-то модели поведения, они не знают, что в этом случае делать.

      Конечно, мы ждем, что вы будете готовить еду, лучше даже меньше ходить в кафе и рестораны, чтоб у ребенка не было впечатления, что жизнь – это кафе, рестораны, праздники, а просто обычно готовить еду, какое-то, может быть, мероприятие, как то: театр, музей. Но тоже, наверное, не стоит с этим слишком перебарщивать, потому что того, чего у наших детей, по крайней мере из нашего детского дома, в чем недостатка нет – это в каких-то мероприятиях. У нас, действительно, более-менее хороший детский дом, потому что стараемся делать так, чтоб они где-то бывали. Но просто действительно встраивать их в вашу повседневную жизнь, нам бы хотелось, чтоб это как-то органично происходило.

      Теперь про то, как мы представляем себе это взаимодействие, как подходить ближе к гостевому режиму. Если вернуться чуть подробнее к документам, вам, когда вы примете такое решение, не обязательно окончательное, вы можете просто прийти и посоветоваться с органами опеки и попечительства, что у вас есть такая мысль. Вопреки представлениям, там работают обычно довольно отзывчивые люди, вполне контактные, коммуникабельные, со многими из них мы знакомы, и такого, чтоб прямо с вами не стали разговаривать, или были исключительно строги – это редко все-таки в практике встречается. Сейчас все открыты, благожелательно. Вам вручат список документов, он будет состоять из нескольких блоков: это будет медицинский блок, то есть вам нужно будет пройти некоторых врачей и прийти на небольшую врачебную комиссию, где установят, что у вас нет заболеваний, которые противоречат принятию ребенка даже в гостевом режиме. Их список также есть в интернете. Вы не должны состоять на учете в диспансерах разнообразных. В основном, это обследование именно этому посвящено.

      Часть будет связана с уровнем социализации гражданина, какие-то справки с работы должны будете принести, возможно, у вас попросят характеристику, и, если вы планируете приводить ребенка домой, то часть будет связана с вашими жилищными условиями, вашей квартирой, также, если у вас нет жилищных условий, или, например, ваши родственники на это не согласны, или по каким-то причинам это неловко, вы можете оформить гостевой режим не для того, чтобы брать ребенка прямо в гости, а для того, чтобы общаться с ним, просто гуляя по Москве или куда-то ходя. Такое тоже возможно.

      И мы понимаем, что сложно начать собирать документы просто так, абстрактно, проснувшись однажды утром, сказав себе: все, я оформляю гостевой режим. Скорей всего, вам захочется пообщаться про это поподробнее. В конце сегодняшней встречи мы оставим контактные телефоны, вы можете прийти к нам на индивидуальную встречу. Если у вас есть семья – супруг или супруга, лучше прийти сразу вместе, если нет, то приходите как есть. Это для нас не является препятствием.

      Конечно, в идеале нам бы хотелось, чтоб это были полные семьи, но в каких-то случаях, иногда одинокая женщина, например, в некоторых случаях бывает очень даже хорошо, мы тут не ставим никаких условий. Опять же, нам хотелось, чтобы ваша семья была не просто верующей, но жила бы в православных традициях, была бы воцерковленной, но тоже у нас в этом смысле все индивидуально, мы готовы обсуждать. И, кроме того, сегодня я про это тоже подробней расскажу, кроме нашего детского дома, у нас есть государственные детские дома, с которыми мы сотрудничаем, и тоже мы оставим координаты. У нас есть пожелание, чтобы вы в большей степени… Понятно, нам хочется устроить своих детей в первую очередь. Но гостевой режим придумали не мы, он активно действует по всей территории Российской Федерации, то есть вы имеете право выбрать любого ребенка, который вам понравится.

      Еще сегодня отдельно расскажу, как можно пользоваться открытыми базами данных, с какими проектами мы сотрудничаем, как, что называется, выбирать ребенка. Но, если говорить про наш детский дом и наш подход к этому вопросу, в Центре семейного устройства в Марфо-Мариинской обители, в котором вы сегодня присутствуете, есть такая философия, которая разделяется многими нашими коллегами по семейному устройству, которая заключается в том, что мы предпочитаем искать не ребенка для семьи, а для ребенка искать семью. Конечно, это предполагает и учет ваших потребностей тоже. Просто это немножко по-другому смешает акценты, но, по нашему опыту, это делает более счастливыми и ребенка, и вас. В идеале тут все должно совпасть. Наверное, это чем-то больше похоже на брак.

      И, конечно, если вы будете совпадать с ребенком по вашим потребностям, надеемся, что ваше дальнейшее с ним взаимодействие будет просто более органичным. Поэтому, если вы будете вести с нами речь о нашим детях, то мы в первую очередь поговорим о вас, о ваших ожиданиях, о ваших потребностях, попросим вас рассказать о том, какие у вас есть хобби, увлечения, как вы проводите свободное время, попросим вас описать, какие черты характера вам ближе, что в людях вы переносите хорошо, а с чем вам не хотелось бы сталкиваться. Такое же тоже бывает, и это совершенно нормально. И потом мы с коллегами посовещаемся и, надеемся, что предложим кого-то из наших деток, которые у нас есть.

      И если даже у нас все дети закончатся, неожиданно, такое тоже может быть, потому что, на самом деле, для нас какой-то большой сейчас праздник в том, что за последний год совместными усилиями – в этом участвовало очень много наших коллег, журналисты, которые здесь присутствуют, которые снимали ролики, и Центр семейного устройства, и Школа приемных родителей, и Владимир, спасибо вам большое, и специалисты в наших детских домах, психологи, педагоги воспитатели, директора, — в общем, так случилось, что всех детей младше, страшно сказать, десяти лет, даже, наверное, четырнадцати, не побоюсь этого слова, мы устроили в семьи.

      У нас есть небольшое количество маленьких детей, если вы увидите их в храме, это не значит, что они вдруг случайно появились, а это значит, что у них просто родители не лишены прав, то есть мы не можем их передать ни на какие формы семейного устройства, они находятся у нас временно. А тех детей, у которых был статус, мы радостно раздали в семьи. Причем среди них были непростые дети, дети с заболеваниями, с инвалидностью, но все они были чудесные, и мы знаем довольно подробно…

      — А какой должен быть статус у ребенка?

      Елена ЛУТКОВСКАЯ: У ребенка должен быть статус либо сироты, либо ребенка, оставленного без попечения родителей. Только тогда мы имеем право его передавать либо в гостевом режиме, либо под опеку чистую или усыновление. Если такого статуса нет, и родители нам этого права не делегировали, то мы не имеем права, он просто временно находится у нас в детском доме, потому что родители его в трудной жизненной ситуации.

      И мы довольно подробно знаем про то, как живут эти наши семьи, мы им помогаем, мы продолжаем их сопровождать, и мы за них очень радуемся, потому что их успехи и жизненные радости – они действительно впечатляют. У нас есть, может быть, не очень большой, но тем не менее успешный опыт, и он нас вдохновляет и позволяет надеяться на то, что около десяти наших детей-подростков, а именно столько осталось во всех наших трех детских домах, детей со статусом, — до 18 лет, они от 14 до 18. У нас продолжают жить дети более старшего возраста, мы можем продолжать с ними отношения до 23 лет, но реально они остаются у нас до социальной зрелости. Мы надеемся, что их мы тоже устроим в семью, но уже замуж или женим. А до 18 лет ребенка можно взять в семью, и нужно взять.

      Наверное, сейчас я передам Александре Суреновне и попрошу поподробнее рассказать о нашем детском доме, о Свято-Димитриевском детском доме, именно там находится наибольшее количество подростков – это девочки. И потом мы еще немножечко поговорим про плюсы и минусы гостевого режима и уже перейдем к формату ответов на вопросы.

      Александра АРАКЕЛОВА, директор Свято-Димитриевского детского дома для девочек: Я сразу скажу такую вещь, что, конечно, мы-то хотим этих детей как-то отдать в семьи, хотим, чтоб они ходили к вам в гости, но дело в том, что они больше 12-13-14 лет прожили в детском доме, и для них это, конечно, их единственный дом, который у них есть, они к нему привыкли, они его по-своему любят. И нельзя сказать, что они тоже все готовы бежать к незнакомым людям и проводить с ними выходные, каникулы. Немножко расскажу историю нашего дома, чтоб было понятен их образ жизни, окружение. У детского дома есть духовник, который основал этот детский дом и является духовником как детей, так и курирует всю нашу жизнь. Соответственно, они находятся при церкви – Храм Царевича Димитрия при первой городской больнице службы «Милосердие».

      И эти дети, про которых идет речи, они – почти все – где-то с 3-4 лет находятся в детском доме. Мы, к сожалению, раньше не так активно занимались семейным устройством, иначе б не было детей этих в детском доме. Мы считали, что мы сами хорошо справимся, что у нас все получится, и мы лучше всех, на самом деле, их воспитаем. У нас сейчас есть уже больше десяти выпускниц, очень хорошие девочки, замечательные, все социально благополучные, замужем, кто работает, дети, многодетные матери, то есть никаких серьезных проблем ни с кем нет. Но, тем не менее, мы сделали некие выводы за это время, за эти 14 лет, что существует наш детский дом, что, конечно, отсутствие семьи – это непоправимая душевная инвалидность, которая ничем не может быть исправлена, никаким детским домом, никакими любящими воспитателями, которые вокруг них находятся, только Бог может это все как-то управить, и управляет, действительно. Отсутствие семьи в детстве – оно, конечно, наносит им какой-то серьезный ущерб, и дальше проблем все равно много.

      Теперь мы это все хорошо поняли, и, конечно, может быть, немножко поздно, но все-таки стараемся для этих детей, несмотря, может, на их некое нежелание менять что-то в своей жизни, идти в семью, менять привычный образ жизни, иногда в нашем детском доме лучше, чем в какой-нибудь семье, — материальные условия, какие-то возможности у нас больше, — все это тоже как-то на них влияет. Поэтому процесс этого устройства гостевого – он, на самом деле, довольно сложный, но он возможен, потому что у нас все-таки есть опыт, когда дети, не понимая, что для них это польза, но, постепенно знакомясь с этими людьми, которые им должны как-то понравиться, с которыми у них сложатся отношения, они готовы дальше с ними общаться как можно больше, продолжать с ними общение и за пределами детского дома.

      Поэтому тут очень много, конечно, зависит от самих детей, от их какого-то настроя, от их желания, от их расположения. А как это будет происходить, это уже мы расскажем индивидуально, но это возможно. Еще последнее, что скажу, потом, наверное, какие-то вопросы от вас послушаем. Нельзя сказать, что у нас в детском доме дети никогда не бывают в семьях, это мы какой-то уникальный проект хотим придумать. На самом деле, это не так, в наших детских домах, поскольку у нас негосударственные детские дома семейного типа, у нас довольно мало детей, и дети воспитываются при приходе, достаточно большом московском приходе. И, конечно, они учатся в гимназиях с детьми семейными, конечно, они часто бывают в гостях.

      Нельзя сказать, что все дети, но большая часть из них – они все-таки бывают в гостях у каких-то одноклассников, каких-то прихожан. Но эти гости не носят регулярного характера, и я думаю, что, наверное, вот эти семьи замечательные все-таки не рассматривают такого варианта, что, когда дети эти выйдут из детского дома, что они будут их как-то поддерживать дальше. Эти связи – они кратковременные: пока ребенок в школе, хорошо, я его беру в гости, он с моим ребенком общается, но потом они расходятся в разные стороны жизни, и все.

      Мы, конечно, в первую очередь, ищем такие семьи, таких людей, которые морально готовы к тому, что, если сложатся эти отношения, — конечно, это первый залог возможного успеха, — чтобы он вошел и стал частью вашей жизни, и надолго, не на какое-то время, пока он учится, пока он не достиг 18 лет, а вообще как-то надолго. Наверное, об этом я хотела сказать.

      Елена ЛУТКОВСКАЯ: Несколько комментариев добавлю. Теперь на тему того, хотят ли дети в семью, или они не хотят. Пусть вас это не пугает, потому что, во-первых, они – подростки, и это особенность этого противного возраста. То есть это тот возраст, когда не очень хочется быть перед взрослыми и перед друзьями быть восторженным. Потому что, на самом деле, вам просто важно понимать, что их всех обуревают противоречивые чувства. С одной стороны, им, конечно, хочется. Я вообще в детском доме не встречала, будучи даже детским психологом и разговаривая с ними по душам, я никогда не видела ребенка, которому эта тема вообще неинтересна, вот он правда не хочет.

      Когда он говорит, что «я не хочу», за этим стоит, как правило, что такие родители найдутся. Страх того, что они найдутся, а он им не понравится, понимание того, что в семье жить труднее, чем в детском доме, и это правда, потому что у нас есть опыт, тоже важно об этом сказать, что за время существования детского дома были дети, которые уходили в приемные семьи и возвращались по собственному желанию, потому что выяснялось, что в семье есть система требований. Потому что вместе с персональными отношениями ты получаешь еще и персональные ожидания.

      И если в детском доме каждый день приходит новый воспитатель, и ты вчера с ним поссорился, и сегодня пришел другой, то в доме, в обычном доме, мама – она одна, неважно, приемная или нет. Если вчера ты нахамил ей, то сегодня ты встречаешься с ней же. И в детском доме проще сказать: «не хочу, не буду». В семье немножко другие отношения. Там, конечно, тоже подростки говорят «не хочу, не буду», но там есть какая-то система взаимных обязательств. Если ты маме все время говоришь «не хочу, не буду», то мама тоже тебе в какой-то момент в чем-то, может, откажет. И поэтому, зная про это, некоторые из них понимают, что это труднее, что это накладывает на них какие-то обязательства. И поэтому они будут осторожно с вами сближаться.

      Но такого, чтобы они вообще навстречу не пошли, отказались и совершенно не интересовались, я думаю, что мы не встретим. Но, конечно, вам, в каком-то смысле, придется за ними немножко ухаживать. И просто понимать, что они очень ранимы, на самом деле. И они немножко такие «ежики», им очень сложно открыться по-настоящему, и с этим нужно быть просто бережным, терпеливым, и со временем все это, конечно, пройдет, и ребенок захочет. Иногда на это просто требуется больше времени. Наверное, это главный комментарий, который хотела сказать. Еще вы не бойтесь, что вы им не понравитесь. Даже если, в конце концов, совсем ваши отношения не сложатся, это тоже результат жизни, и хорошо, что они встретятся с этим с какой-то поддержкой. Даже может быть, что ваши отношения не сложатся после первых гостей.

      В этом смысле мы, конечно, ожидаем и просим вас, чтобы вы настроены были на долгосрочное сотрудничество. Но, если ваши отношения не получатся, или если ребенок будет вести себя как-то не очень хорошо по отношению к вам, мы просим вас вести себя как взрослые люди и в какой-то момент сказать, что у нас дома так не принято, так себя не ведут. Вряд ли, конечно, что-то такое будет, выдающееся, но тем не менее это тоже опыт. Единственное, о чем мы просим – это чтобы не получилось так, что вы просто потом оказались совсем заняты, и у вас не было бы какой-то возможности. И даже если какие-то отношения не складываются, мы просим их завершать.

      То есть, например, если в конце гостей вы поняли, что вы не сможете с этим конкретным ребенком продолжать взаимоотношения, или ребенок, например, скажет, что не готов как-то к вашим устоям семьи, мы вам потом просто поможем, как про это с ребенком поговорить, написать ему письмо или позвонить, как-то завершить ваши отношения. Но так, в принципе, вы не бойтесь какого-то сложного опыта. Это будет, конечно, не очень хорошо, но это тоже вполне имеет право на жизнь. Ну что, теперь, наверное, можем уже переходить к вопросам и ответам. Вы можете адресовать вопросы к нам, спрашивать.

      — Территориально где вы находитесь?

      Елена ЛУТКОВСКАЯ: Хороший вопрос. Территориально мы находимся на Соколе, недалеко от метро «Сокол» и «Аэропорта», это если говорить о девочках.

      Елена ЛУТКОВСКАЯ: Вообще, у нас есть два мальчика, они браться, они находятся в Свято-Софиевском детском доме, им 15, скоро будет 16 лет, они, что называется, реально трудные подростки, но интересные. Их необязательно брать в гости вместе, вдвоем, наверное, может быть, даже наоборот, мы бы рекомендовали немножко разделить их, потому что они очень разные по характеру. И, кроме того, братьям в детском доме часто покупают все одинаковое, а они уже в таком возрасте, когда им хочется всего индивидуального. И мы, наверное, это поддерживаем. Свято-Софиевский детский дом находится на станции метро «Университет». Но сейчас такая интересная стадия у нашего проекта, мы становимся, скорей всего, детским домом для детей-инвалидов, в здании на метро «Университет» будут жить дети из детского дома для детей-инвалидов, а наши – небольшое количество оставшихся совсем взрослых ребят и пару подростков – они переезжают на квартиру.

      — То есть, два мальчика, и все, мальчиков больше нет?

      Да. Это в наших церковных детских домах, тех, которые мы представляем. У нас три детских дома: два – для девочек, Елизаветинский находится здесь территориально, и Свято-Димитриевский находится на Соколе, и один – для мальчиков. Но при этом, важно сказать, что вообще в Москве подростков в детских домах порядка 2 тысяч, и есть несколько детских домов, которые заинтересованы – и мы точно об этом знаем, — чтобы их дети ходили в гости. Два проекта имеют сопровождения, из тех, которые мы знаем хорошо, они имеют сопровождение психологов.

      Это государственные детские дома. Там находятся отличия в том, что там дети не живут в рамках церковной традиции, но при этом из общения с ними мы знаем, что эти дети, в основном, верующие, потому что, как известно, не бывает атеистов в окопах под огнем. В детских домах дети довольно хорошо знают про добро и зло, они уже сталкивались со смертью, и вопрос Бога для них очень-очень важен. И, на самом деле, будет очень здорово, если вы сможете брать их регулярно и водить в храм, потому что в государственном детском доме нет такой возможности.

      Я говорю сейчас про два конкретных проекта. Один дом называется «Полярная звезда», он находится в Медведково, и у нас с этим детским домом заключен договор о сопровождении и о помощи им в рамках поиска гостевых семей, приемных семей, у них 40 подростков от 12 до 15 лет, большая часть из них мальчики. Там детей реально много. Они имеют особенности здоровья, в основном, это дети восьмого вида, на казенном языке это так называется, по сути, это означает, что большая часть детей имеет умственную отсталость легкой степени. У них есть такое ограничение по здоровью, но при этом они вполне коммуникабельны, открыты и, может быть, даже более открыты, чем обычные дети.

      Кроме того, есть восьмой детский дом, это детский дом, который тоже имеет очень большое желание устраивать своих детей в семью, у них вообще порядка 100 детей, чтобы был понятен масштаб. У них есть небольшое количество детей до 10 лет, это дети с большими особенностями здоровья, большинство из них подростки. Кто-то здоров, у кого-то есть какие-то заболевания, то есть разные, есть, в том числе, есть и совершенно интеллектуально сохранные дети, очень талантливые дети, поющие, танцующие, любящие ходить в храм. И они сотрудничают с центром семейного устройства, который сейчас преобразовался из знаменитого девятнадцатого детского дома, сейчас это методический центр помощи в семейном устройстве, главный в Москве, там работает большой штат психологов, и они занимаются подбором этих гостевых семей.

      И на большинство этих детей есть видео, его можно посмотреть в интернете, если вы зайдете на такой сайт, который называется pro-mama, можете по-русски, можете по-английски задать в поисковике, там будет такой раздел, который называется «Дети, домой!», так красиво, называется этот проект… Это ссылка на портфолио видеороликов, в котором сняты и мальчики, и девочки, которые нуждаются в семейном устройстве, в том числе в гостевом режиме. И там указаны телефоны психологов и социальных педагогов, которые будут рады с вами встретиться, поговорить о вас, рассказать об этих детях, там есть тоже мальчики и девочки. Если говорить о наших, то у нас всего два мальчика, но это много, поверьте мне. Если мы найдем эти двум мальчикам гостевые семьи, это будет великое дело, и десять девочек.

      — В Покровском детском дома – к ним тоже ехать надо, тоже там батюшка у них есть, вот что-то про них вы знаете?

      Вы знаете, никак не можем прокомментировать. Мы с Покровским детским домом никак не связаны, поэтому я ничего просто не могу про них сказать. У нас есть всего три детских дома, мы объединены группой «Милосердие», синодальным отделом и общим от духовников, у нас просто разные с ними…

      — У них там просто тоже девочки, человек 20…

      Да, у них девочки тоже, человек 20. И я знаю точно, что большая часть из них – это дети без статуса, даже юридически, но я не знаю, отдают ли они в гостевом режиме, нуждаются ли они в семейном устройстве. Я ничего не буду говорить.

      Можем дать несколько телефонов. Во-первых, можем дать телефон Центра семейного устройства. Два слова про Центр семейного устройства, в котором вы находитесь, небольшая рекламная пауза. У нас есть школа приемных родителей. Не знаю, слышали вы про нее, нет. Некоторые из вас, возможно, даже учились, потому что я вижу знакомые лица. Школа приемных родителей сейчас является обязательной, если вы собираетесь взять ребенка под опеку. Наша школа имеет стандартную программу и выдает стандартный сертификат, но она отличается от всех остальных московских, их порядка 50, тем, что эта школа, что называется, с православным уклоном, то есть она для более-менее церковных.

      — И еще такой вопрос. У вас три месяца обучение?

      В самой школе обучение – два месяца, обычно два месяца, в нее нужно записываться…

      — А там долго записываться? Я просто записывалась в сентябре, и до сих пор приглашения нет…

      Тоже сразу скажу, что у нас перенабор количества участников сейчас, мы можем брать в группу только определенное число участников, по договоренности с департаментом у нас не может быть в группе больше 16 человек, и у нас довольно большое количество людей ждет своей очереди.

      — То есть, у вас нельзя пройти обучение в ближайшее время?

      В ближайшее прям время нельзя, но можно записаться в очередь, вас позовут на собеседование, включат в лист ожидания и позвонят вам, когда освободится место. В любом случае, мы будем вас видеть. Александра Суреновна, подскажете телефон Центра семейного устройства?

      — Еще такой вопрос. По субботам и воскресеньям, или в такие дни?

      Это будние дни, это мы точно знаем, в вечернее время, среда и пятница, у нас идут занятия. Возможно, когда-нибудь в перспективе, мы будем открывать группы в другое время, но пока у нас идет одна группа — в среду и в пятницу, в вечернее время, в 18:30, три часа обычно. Еще скажу, что в интернете сейчас очень много видео семинаров наших коллег, в том числе очень уважаемых психологов. Например, есть такой сайт «Changeonelife», или, по-русски, «Измени одну жизнь», если вы зайдете к ним, то у них есть видеосеминары на тему семейного устройства, теории привязанности, очень важной в теме семейного устройства, если вы интересуетесь этой темой, наверное, вы слышали такие слова. Там можно узнать про особенности детей из детского дома, про особенности коммуникации с ними, просто посмотреть видео, очень много, если у вас нет возможности ходить системно на школу. Также, еще раз, вы можете записаться на индивидуальную консультацию в удобное для вас время, мы постараемся под вас подстроиться.

      Обычно консультацию ведет несколько специалистов, это социальные педагоги и психологи, и мы постараемся вникнуть в вашу персональную ситуацию и ответить на ваши сомнения.

      Александра Суреновна, по-прежнему нужны телефоны. Это телефоны, спасибо большое.

      — Это мы к кому попадем?

      Это вы попадаете в Центр семейного устройства, вы там можете сформулировать ваш запрос. Вы можете сказать, что вы хотите записаться в школу приемных родителей, или, например, вы можете сказать, что вы хотели бы поговорить о гостевом режиме, и тогда вас запишут в отдельную тетрадочку, и мы с вами свяжемся и назначим встречу пораньше – про гостевой режим. А также есть e-mail, на который отвечает Александра Суреновна, это про гостевой режим и про семейное устройство наших детей.

      — А телефон – это именно ваш центр?

      Это наш центр. Да, это именно наш центр Марфо-Мариинской обители.

      — То есть, мы можем по нему позвонить и…

      Да, и договориться об индивидуальном режиме консультаций для вас. И, соответственно, мы подстроимся, и потом уже дальше, после этих консультаций… Сразу скажу, что будет после этих консультаций, какой может быть итог. Обычно, после консультаций мы даем возможность какую-то поразмышлять, посоветоваться с родными, сделать паузу и принять решение, и, если будет принято решение положительное, то часть людей мы готовы будем приглашать на наши праздники, просто чтобы вы знакомились с атмосферой детского дома. Сейчас детские дома становятся все более и более открытыми, наш дом открыт всегда по отношению к прихожанам, к друзьям дома.

      И потом, постепенно погружаясь в эту атмосферу — через одну или несколько консультаций, — мы постараемся подобрать для вас именно ребенка, с которым уже придумаем какой-то ненавязчивый формат знакомства. Это довольно деликатный вопрос, у нас есть в этом вопросе некоторый опыт, мы готовим и самого ребенка, и будем готовить вас, сопровождать, после первой встречи мы дадим вам тоже обратную связь, и дальше ваши отношения уже будут как-то складываться.

      — Скажите, пожалуйста, а сколько детей, вот в Свято-Софийском – два мальчика, а сколько вообще детей, которых можно взять на гостевой режим, в этих трех домах?

      Все мы говорим о числе десять детей, то есть восемь девочек и два мальчика. Детей у нас всего больше, но это связано с тем, что часть детей не имеют статуса.

      — А вот вы сказали, в Медведково – «Полярная звезда», с ними как-то можно связаться?

      Есть два формата. Вы можете связаться с ними напрямую, есть в интернете их контакты, телефоны, они тоже ждут приемных родителей, или вы можете связываться с ними через нас, то есть вы можете прийти к нам на консультацию, и также мы организуем взаимодействие с этим детским домом, у нас есть договор о сотрудничестве.

      — В любом случае, вначале надо собрать бумаги для опеки…

      Не обязательно. Вы можете прийти к нам на консультацию без того, чтобы собирать бумаги. Мы понимаем, что собирать бумаги довольно сложно, пока вы еще не представляете, о каком ребенке идет речь. И довольно сложно без того, чтоб вы приняли решение. Обычно, для принятия решения хочется еще с кем-то поговорить, это нормально».

      — Медицинские справки одинаковые что для опеки, что для гостевого режима, перечень документов?

      Да, перечень документов для гостевого режима – он похож на перечень… Вообще, весь перечень документов – там есть небольшое отличие, чуть меньше бумаг нужно для гостевого режима.

      — Не медицинских? Справки…

      Нет, там кое-каких справок еще не нужно. Но вообще он похож. Самая длинная справка, которую вы делаете, с чего начать, если вы меня спросите, какие справки начать заказывать. Если я сегодня уверен, что гостевой режим – это мое, что делать завтра? Вам нужно поехать в органы, которые выдают справку о том, что у вас нет судимости. Эта справка делается в течение месяца. Она заказывается вами на Новослободской, все москвичи в центральном отделении подают запрос на эту справку, это стандартная процедура, она нужна еще при некоторых операциях с недвижимостью, поэтому там таких желающих очень много. Вы приезжаете, выстаиваете небольшую очередь, подаете запрос, и через месяц ваша справка готова.

      — По Интернету ее даже можно заказать.

      Да, если вы зарегистрированы в Московской области, то на «Динамо» в Москве тоже заказывается, и, пока она делается в течение месяца, вы оформляете все справки. Из моего опыта, я несколько раз в жизни оформляла все документы, как раз месяц – это нормальный период, в котором, если ты заинтересован, то эти справочки вполне можно оформить. Вообще, часть оформления документов у людей, которые помнят Советский Союз, пугает сильно, но из практики могу сказать, что из всего процесса, который вас ожидает, это наиболее простой. Все остальное сложнее. Справки оформить легко.

      — На каждого ребенка заново собирается весь комплект?

      Не вполне так. Если это заключение на гостевой режим, то, по-моему, там указывается, какое количество детей вы можете принять, и она действительна в течение некоторого времени. Немножко меняется законодательство, поэтому не буду врать, в течение какого. И также документы на опеку – они тоже имеют срок действия.

      — Скажите, пожалуйста, а если документы все есть уже, какие действия дальнейшие? Я звоню, допустим, по телефону и записываюсь на консультацию?

      Да, на консультацию. В любом случае, ваше взаимодействие с нами должно начаться с персонального знакомства. И это – консультация, встреча, как угодно назовите, но это какая-то встреча, где мы просто знакомимся, мы подробнее рассказываем про нас и про наших детей, мы сейчас просто не можем про всех подробнее рассказать, может быть, это и не будет вполне корректно – устраивать какую-то пресс-конференцию про их жизнь. А также мы просто подробнее знакомимся с вами и с вашими какими-то пожеланиями и семейной ситуацией.

      Честно могу сказать, что иногда бывают случаи, когда мы не рекомендуем. Такие случаи в нашей практике тоже бывают, и, если мы не будем чего-то рекомендовать, естественно, обоснованно, то мы вам тоже об этом скажем и расскажем, почему. Тоже по нашему опыту, люди часто бывают благодарны нам за такую экспертную – в данном случае – рекомендацию. Мы не выдаем разрешений, наш голос совершенно совещательный, мы не официальная государственная структура, но, тем не менее, у нас тоже есть какой-то опыт в этой теме, мы можем что-то порекомендовать.

      — В любом случае, значит, сначала встретиться с вами?

      Да. Но сейчас у нас пока есть возможность, если у вас прямо сейчас есть какие-то вопросы, можем как-то рассказать.

      — Вопросы уже в индивидуальном порядке.

      — А сейчас можно записаться, или обязательно звонить по телефону?

      Наверное, можно записаться сейчас, но по очереди. Да, наверное, дорогие друзья, мы предложим вам вот какой формат: все, кто сегодня записались и оставили свои координаты, получат от нас дисциплинированный звоночек, чтобы нас это тоже к чему-то обязывало, где мы просто договоримся с вами о встрече, если вы того пожелаете. А если нет, то вы нам просто можете спокойно сказать, что вы в раздумьях, мы перезвоним вам позже. Мы вас благодарим, очень тепло, от всего сердца, что вы пришли.

      www.miloserdie.ru