Исковое заявление о расторжении права образец

Исковое заявление о расторжении права образец

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Исковое заявление о расторжении брака и взыскании алиментов на ребенка
  • Образец искового заявления о расторжении брака и взыскании алиментов на содержание ребенка мировому судье.

    От брака имеется несовершеннолетний ребенок, но спор о месте его проживания (с отцом или с матерью) отсутствует. Споров о разделе совместно нажитого имущества также нет.

    Истец просит суд расторгнуть брак с ответчиком и взыскать с ответчика в пользу истца алименты на содержание несовершеннолетнего ребенка в размере одной четверти доли всех видов заработка и (или) иного дохода ежемесячно, начиная с даты подачи искового заявления и до его совершеннолетия.

    Платить ли госпошлину за иск о взыскании алиментов? См. об этом статью » Госпошлина при подаче иска о взыскании алиментов «.

    Все образцы исков о расторжении брака с требованиями об определении места жительства ребенка, алиментах и проч. см. в разделе:

    Исковые заявления о расторжении брака, разделе имущества , взыскании алиментов, определении места жительства ребенка

    Комментарии по данной теме см. в статьях:

    Определение места жительства ребенка . Иски, соглашения. Порядок осуществления родительских прав

    Мировому судье судебного участка N … г. Омска

    Истец: Смирнова Екатерина Васильевна,
    проживающий: г. Омск, ул. …, д. …, кв. …,
    телефон: …;

    Ответчик: Смирнов Владимир Владимирович,
    проживающий: г. Омск, ул. …, кв. …,
    телефон: …;

    Цена иска: … рублей

    Исковое заявление
    о расторжении брака и взыскании алиментов
    на содержание ребенка

    Истец вступила в брак с ответчиком 27 апреля 2006 года.

    Брак зарегистрирован в … (указать наименование органа ЗАГС), актовая запись N …

    От брака имеется несовершеннолетний ребенок: Смирнов Иван Владимирович, 17.09.2007 года рождения.

    Семья фактически распалась с февраля 2016 года по причине постоянного отсутствия ответчика дома.

    С этого времени истец и ответчик совместно не проживают, не ведут совместное хозяйство, бюджет семьи раздельный. Ответчик не принимает никакого участия в воспитании ребенка. Восстановление семейных отношений невозможно.

    Предоставление срока для примирения нецелесообразно. Ответчик на расторжение брака согласен.

    Спор о ребенке (его месте проживания) отсутствует.

    Споров о разделе совместно нажитого имущества нет.

    Ребенок находится на иждивении у истца, ответчик материальной помощи на его содержание не оказывает. Ответчик другого ребенка не имеет, удержаний по исполнительным документам с него не производится.

    Согласно п. 1 ст. 80 Семейного кодекса РФ родители обязаны содержать своих несовершеннолетних детей. В случае если родители не предоставляют содержание своим несовершеннолетним детям, средства на содержание несовершеннолетних детей (алименты) взыскиваются с родителей в судебном порядке (п. 2 ст. 80 Семейного кодекса РФ).

    В силу п. 1 ст. 81 СК РФ , при отсутствии соглашения об уплате алиментов алименты на несовершеннолетних детей взыскиваются судом с их родителей ежемесячно в размере: на одного ребенка — одной четверти, на двух детей — одной трети, на трех и более детей — половины заработка и (или) иного дохода родителей.

    Виды заработка и (или) иного дохода, которые получают родители в рублях и (или) в иностранной валюте и из которых производится удержание алиментов, взыскиваемых на несовершеннолетних детей в соответствии со ст. 81 СК РФ , согласно ст. 82 СК РФ определены Правительством РФ в Постановлении от 18.07.1996 N 841 «О Перечне видов заработной платы и иного дохода, из которых производится удержание алиментов на несовершеннолетних детей».

    Ответчик работает в должности … (указать должность, например, менеджер в ООО «Оптторг», по адресу: г. Омск, ул. …, д …) и располагает доходами в сумме 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, что подтверждается справкой о его заработной плате от 20 сентября 2016 года N …

    На основании пп. 2 п. 1 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, истец освобожден от уплаты госпошлины за требование о взыскании алиментов.

    На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 21 , п. 1 ст. 81 Семейного кодекса РФ , руководствуясь ст. ст. 23, 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ ,

    1. Расторгнуть брак, зарегистрированный между истцом и ответчиком 27 апреля 2006 года … (указать наименование органа ЗАГС), актовая запись N …

    2. Взыскать с ответчика в пользу истца алименты на содержание Смирнова Ивана Владимировича, 17.09.2007 года рождения в размере одной четверти доли всех видов заработка и (или) иного дохода ежемесячно, начиная с даты подачи заявления … до его совершеннолетия.

    1. Копия свидетельства о регистрации брака от 27 апреля 2006 года;
    2. Копия свидетельства о рождении Смирнова Ивана Владимировича от «…» … … года;
    3. Справка с места работы ответчика о размере зарплаты от «…» …… года;
    4. Копии искового заявления и приложенных к нему документов ответчику;
    5. Доверенность представителя от «…» …… года (если исковое заявление подписывается представителем истца);
    6. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования.

    «…» …… г. Истец (представитель): ________/ Подпись / Смирнова Е. В.

    Комментарии:

    Когда дело о расторжении брака и взыскании алиментов рассматривает мировой судья

    Дела по искам о расторжении брака, если между супругами отсутствует спор о детях, о взыскании алиментов в качестве суда первой инстанции рассматривает мировой судья (См. подробнее комментарии в статье: ……).

    Иски о взыскании алиментов и об установлении отцовства могут быть предъявлены истцом также в суд по месту его жительства (ч. 3 ст. 29 ГПК РФ )

    Госпошлина и цена иска о расторжении брака и взыскании алиментов

    За требование о взыскании алиментов госпошлина в суд не уплачивается на основании пп. 2 п. 1 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ (см. подробнее статью ….).

    В соответствии с п. 8 ч. 1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ в случае если истец освобожден от уплаты госпошлины в соответствии с Налоговым кодексом РФ, госпошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты госпошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

    Однако, напомним, что если заявлен иск об увеличении или уменьшении уже взыскиваемых алиментов, то госпошлину платить придется и ее размер будет рассчитываться от суммы, на которую уменьшается или увеличивается размер алиментов (от цены иска). Об этом мы подробно писали в статье » Госпошлина по иску об уменьшении алиментов «.

    Госпошлина за требование о расторжении брака

    Госпошлина при подаче искового заявления о расторжении брака определяется в соответствии с пп. 5 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ и составляет 600 рублей.

    Таким образом, всего следует уплатить 600 рублей (за требование о расторжении брака и взыскании алиментов)

    С какого момента присуждаются алименты?

    Алименты присуждаются с момента обращения в суд.

    Алименты за прошедший период могут быть взысканы в пределах трехлетнего срока с момента обращения в суд, если судом установлено, что до обращения в суд принимались меры к получению средств на содержание, но алименты не были получены вследствие уклонения лица, обязанного уплачивать алименты, от их уплаты.

    logos-pravo.ru

    Расторжение брака в суде — образец искового заявления

    При взаимном согласии двух супругов на развод самый приемлемый вариант расторжения брака является написания заявления в ЗАГС. Однако не всегда один из супругов соглашается на развод. В этом случае начинается процедура расторжения брака в суде, где им потребуется собрать установленные законом документы для развода через суд.

    Есть ряд ситуаций, когда у супругов нет другого выхода, как разводиться в судебном порядке.

    Куда подавать заявление на расторжение брака

    Когда решение о разводе уже принято, часто возникает вопрос, куда подавать заявление на расторжение брака? Здесь есть два пути расторжения брака – через судебные инстанции или через ЗАГС. Второй вариант намного быстрее и проще, но использовать его можно не в каждой ситуации, поэтому оформление развода через суд используется чаще всего на практике. Одному из супругов придется собрать документы для расторжение брака через суд, написать заявление соответствующего образца и отнести все бумаги в судебные органы власти.

    В Семейном Кодексе РФ четко прописано, что если супруги приняли решение прекратить семейные отношения, то расторжение брака в суде будет необходимо в следующих случаях:

  • Граждане, состоящие в браке, имеют несовершеннолетнего ребенка (детей).
  • Другой супруг по факту согласен пройти процедуру развода через ЗАГС, но любыми способами уклоняется от его посещения, чтобы на законных основаниях оформить процедуру расторжения брака.
  • Другой супруг не дает своего согласия на прохождение бракоразводной процедуры в ЗАГСе.
  • На законодательном уровне установлены определенные правила процедуры расторжения брака в суде, поэтому супруг, являющийся инициатором развода и подающий заявление в судебные органы власти, обязан собрать необходимые для развода документы.

    Какие документы нужны для расторжения брака через суд — случай с ребенком

    Когда процедура развода осуществляется в ЗАГСе, то пакет документов понадобится небольшой, но если супруги расторгают брак через суд, в том числе и мировой, следует собрать более емкий портфель бракоразводных бумаг.

    Он включает в себя:

  • Соответствующее заявление, составленное инициатором развода в свободной форме. К данной бумаге предъявляются определенные требования ГПК РФ. В заявлении должна присутствовать следующая информация:
    • Полное наименование судебной инстанции, являющейся адресатом искового заявления.
    • Данные об истце, которые включают в себя ФИО, адрес проживания, дату и место рождения, паспортные данные, сведения о регистрации.
    • Сведения об ответчике, включающие ФИО, адрес проживания, информацию о регистрации, дату и место рождения, паспортные данные.
    • Данные о совместных детях, реквизиты документов о рождении.
    • Время и место, где был заключен брачный союз, требующий расторжения на основании решения судебного органа власти. Если есть необходимость, понадобится указать реквизиты документов о заключении брака между супругами.
    • Информация, относящаяся к попыткам урегулирования вопроса о прекращении брака в досудебном порядке. Сюда необходимо добавить данные об аналогичном решении прочих спорных вопросов, связанных с расторжением брачного союза.
    • Полный список документов к исковому заявлению, предоставленных истцом, который обратился в судебные органы власти для прекращения брака. На нашем сайте вы можете бесплатно скачать образец заявления о расторжения брака в суд.
    • Оригинал свидетельства о заключении брака.
    • Паспорт супруга, выступающего истцом.
    • Квитанция о том, что обязательная пошлина, установленная государством, уплачена.
    • Если имеется заключенный между супругами брачный контракт, то его следует приобщать к делу.
    • Свидетельства о рождении всех детей. Можно предоставить как нотариально заверенные копии, так и оригиналы документов.
    • Документы о размере заработной платы каждого из супругов.
    • Выписка из домовой книги квартиры, в которой проживает истец, подтверждающая, что ребенок фактически проживает совместно с супругом.
    • Заявление о том, что второй супруг дает согласие на развод. Данный документ необходимо заверить у нотариуса. Бумага должна быть предоставлена в суд в том случае, если вторая сторона не возражает против расторжения брачного союза посредством судебных органов власти. В большинстве случаев, сторона, выступающая ответчиком, обозначает в заявлении следующие сведения:
      • Полное ФИО
      • Место проживания
      • Дату и место рождения
      • Согласие на то, чтобы брачный союз прекратил свое существование
      • Реквизиты документа о заключении брака
      • Информация о времени и месте, где брак был юридически скреплен
      • Номер записи о заключении брака, сделанный в регистрационных документах соответствующих органов власти
      • Данные о втором супруге
      • Сведения, связанные с наличием претензий имущественного характера ко второй половине
      • Личная подпись
      • Дата составления бумаги
      • Документы о принадлежащем истцу имуществе. Данные бумаги будут рассматриваться судом в том случае, если истец помимо заявления о прекращении брака, выдвигает дополнительное заявление, в котором отображены какие-либо требования имущественного характера по отношению ко второму супругу. Это касается, в частности, требований об обязанности истца выплачивать алименты.
      • Как подать на расторжение брака в одностороннем порядке

        В жизни случаются моменты, когда прекратить брак желает одна сторона, и возникает логичный вопрос, как запустить процесс в данном случае? Если обратиться к российскому законодательству, в точности к ст. 18 Семейного Кодекса, то там указано, что при соблюдении определенных требований гражданин не лишается возможности в одностороннем порядке расторгнуть брачный союз.

        Осуществить эту процедуру можно двумя способами:

        Когда речь идет о первом случае, то можно с уверенностью сказать, что стороны не сумели полюбовно договориться и не смогли решить вне стен суда возникшие проблемы. Статья 17 гласит, что судья не удовлетворит иск о разводе лишь в том случае, если супруга истца находится в положении или в семье есть малыш возрастом до года.

        Второй вариант возможен с том случае, если ответчик не хочет расторгать брак или не может лично явиться на судебный процесс. Если вторая половина, которая отсутствует, имеет на руках нотариально заверенное заявление, то развод в одностороннем порядке возможет – для этого необходимо запустить процедуру через ЗАГС.

        Аналогичной будет ситуация в том случае, когда второй супруг:

      • Признан безвестно отсутствующим.
      • Был осужден на срок более 3 лет.
      • Является недееспособным.
      • Когда заявление будет принято в судебном органе власти, истец получит уведомление о том, когда назначено по его делу судебное заседание. Необходимо знать, что с момента подачи искового заявления о разводе, в течение одного месяца судом будет принято решение о расторжении брака через суд.

        Где можно подать заявление на расторжение брака через суд через суд

        Если обратиться к Гражданскому Кодексу РФ, то там сказано, что выступающее в роли истца физическое лицо имеет право обратиться в судебный орган власти соответствующей инстанции, расположенный по месту жительства одного или обоих супругов. В большинстве случаев основополагающим фактором является место проживания ребенка, не достигшего совершеннолетнего возраста.

        Если ребенок живет совместно с супругом, подавшим заявление, то иск подается по данному месту жительства. Истцу в данном случае необходимо подтвердить место проживания несовершеннолетнего ребенка, и для этого следует взять выписку из домовой книги.

        Судебное заседание о расторжении брака

        Развод по взаимному согласию

        В случае, когда оба супруга не имеют взаимных претензий и согласны прекратить свой брак, суд принимает решение о разводе. В этом случае причины, по которым развод произошел, не подлежат выяснению. Если обе стороны договорились и уже составили соглашение о детях, то его необходимо предоставить суду. Если такого документа не имеется, то с целью защиты интересов несовершеннолетних детей суд сам примет необходимые меры. В соглашении о детях должна быть прописана следующая информация:

        • С кем из родителей будет проживать ребенок после развода.
        • Условия, согласно которым будет разделено совместное имущество.
        • Размер алиментов на содержание ребенка, порядок их выплаты.
        • Расторжение брака без согласия одного из супругов

          Любое дело о прекращении супружеских отношений начинается с составления искового заявления, которое подается в порядке, оговоренном законом. Если в будущем брак не может быть сохранен, судебный орган власти может принять решение о том, чтобы расторгнуть супружеские узы.

          Если один из супружеской пары не согласен на быстрый развод, и приводит веские причины своего решения, то суд наделен правом принять комплекс примирительных мер, целью которых является отказ супругов от расторжения брака. Подобные случаи способствуют сдвиганию срока разбирательства.

          Регистрация расторжения брака

          Когда судебное разбирательство подойдет к концу и суд вынесет свое решение, оно должны быть зарегистрировано в ЗАГСе. По закону суд не позднее трех дней с момента вступления в силу соответствующего решения обязан направить выписку в органы государственной власти, которые занимаются регистрацией брака граждан.

          Регистрирующие органы далее займутся оформлением записи о разводе, и после этого разведенные супруги могут забрать из ЗАГСа свидетельство о расторжении брака. До тех пор, пока данный документ не будет на руках, обе стороны не имеют право вступать в повторный брак.

          Итак, чтобы запустить бракоразводную процедуру, подающему иску супругу необходимо собрать установленный законом пакет документов, чтобы суд занялся их рассмотрением. Эти бумаги подаются с соответствующим заявлением, бланк которого можно скачать на нашем сайте.

          Окончательное решение суда, в который было подано исковое заявление, будет зависеть от достоверности предоставленной информации, ее полноты и правильности составления заявления.

          www.papajurist.ru

          Исковые заявления

          При обращении в суд составляется исковое заявление. Для подготовки документа можно обратиться за юридической помощью или попытаться разобраться во всем самому. Как показывает наша практика, большинству граждан вполне по силам самостоятельно составить любое исковое заявление. Для этого нужно всего лишь найти подходящие образцы, разобраться с составлением иска и предъявлением его в суд.

          С первой задачей вы уже справились, поскольку нашли этот сайт. Теперь выбирайте подходящий образец, скачивайте его (это совершенно бесплатно), знакомьтесь с примерами оформления исков, задавайте любые вопросы нашим юристам. Надеемся, что с нашей помощью все у вас получится.

          Что такое исковое заявление

          Исковое заявление – это письменное обращение в суд, в котором одна сторона предъявляет требования к другой. Тот, кто подает исковое заявление, называется истцом. Сторону, к которой предъявляют требования, называют ответчиком. Истцов или ответчиков в каждом деле может быть несколько. Кроме сторон в гражданских делах могут участвовать третьи лица. К третьим лицам требования не предъявляются, на основании решения суда у них могут возникнуть определенные права или обязанности.

          Как составить исковое заявление

          Исковое заявление можно написать от руки или напечатать. Требования к содержанию заявления, правила подачи иска в суд и его рассмотрения установлены в Гражданском процессуальном кодексе РФ. Документы, составленные в произвольной форме, без соблюдения установленных правил, судом не принимаются.

          Перед составлением обращения в суд необходимо определиться со своими требованиями, установить лицо, которое будет надлежащим ответчиком, и выбрать суд, полномочный рассматривать такое гражданское дело.

          Составляя документ, следует посмотреть на ситуацию со стороны, что позволит описать все обстоятельства максимально подробно и понятно. Не нужно сокращать слова и пользоваться аббревиатурами. Описывая спорную ситуацию, опирайтесь на конкретные факты, указывайте дату и место произошедших событий. Требования должны быть связаны с описанными обстоятельствами, по принципу: «причина-следствие».

          Если не получается

          Представленные образцы позволят самостоятельно разобраться с составлением исков по несложным ситуациям, получить первичные юридические знания, станут надежным помощником для начинающих юристов. На сайте предусмотрена специальная форма, где можно задать любые вопросы по составлению документов нашим юристам.

          iskiplus.ru

          Исковое заявление о защите прав потребителя

          В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя?

          Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис.

          Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя. Если договориться мирным путем с лицом, оказавшим услугу или продавшим товар, не удалось, придется обращаться в суд. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с правами потребителя, закрепленными в Законе «О защите прав потребителей».

          В этой публикации:

          Перед составлением искового заявления о защите прав потребителя

          Первым делом, перед обращением в суд с иском о защите прав потребителя, необходимо вручить будущему ответчику письменную претензию под роспись. В претензии должно быть вкратце указано о взаимоотношениях сторон, какой товар или услуга не устроила потребителя, изложены ваши требования. В претензии необходимо установить разумный срок исправления перечисленных недостатков. Эти же требования вы потом изложите в своем исковом заявлении о защите прав потребителя.

          Требования по поводу некачественного товара изложены в статье 18 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

        • потребовать замены на товар этой же марки;
        • потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
        • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
        • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
        • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
        • Требования по поводу некачественно оказанной услуги изложены в статье 29 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

        • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
        • соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
        • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
        • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

        Исковое заявление о защите прав потребителя — подача в суд

        Истец при подаче иска о защите прав потребителя вправе выбрать суд в который он подаст исковое заявление. Это может быть суд по месту нахождения ответчика, либо суд по месту жительства истца, либо суд по месту заключения (исполнения) договора. Если цена иска меньше 50000 рублей — исковое заявление подается мировому судье, свыше — в районный суд. Истцы по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты госпошлины.

        Истцы вправе требовать от лиц, нарушивших их права, компенсации морального вреда и выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований. Указанные выплаты не влияют на цену иска, а следовательно и подсудность исковых требований.

        Сведения о местонахождении ответчика можно получить из Единого государственного реестра юридически лиц (или индивидуальных предпринимателей) в любом налоговом органе. Эти сведения открыты для всеобщего доступа, при оплате госпошлины.

        Образец искового заявления о защите прав потребителя

        Рекомендуем ознакомиться с общими правилами написания исковых заявлений, что позволит оформить исковое заявление о защите прав потребителя более грамотно и качественно.

        В __________________________
        (наименование суда)
        Истец: ______________________
        (ФИО полностью, адрес)
        Ответчик: ____________________
        (наименование юр.лица или
        ФИО предпринимателя)
        Цена иска: ____________________

        Исковое заявление о защите прав потребителей

        «___»_________ ____ г. я вступил во взаимоотношения с ответчиком _________ (описать начало возникновения взаимоотношений с ответчиком, как они были оформлены, какие документы при этом составлялись). По условиям договора ответчик был обязан _________ (указать, какие обязательства принял на себя ответчик). За проданный товар (оказанную услугу) мною было оплачена сумма _______ руб.

        Однако ответчик нарушил мои права _________ (указать, в чем заключается нарушение прав истца со стороны ответчика, какие действия согласно статьям 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей» должен был выполнить ответчик и почему).

        Я обращался к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков, в том числе направил письменную претензию, в которой _________ (указать, какие требования были изложены в претензии, кто и когда ее получил, какой был установлен срок для устранения выявленных недостатков). В установленный срок ответчик на мою претензию не ответил (или ответил, но ответ истца не устроил, привести причины, по которым доводы ответчика являются необоснованными).

        Действиями ответчика мне причинены нравственные страдания, которые заключаются в следующем _________ (перечислить нравственные страдания, испытанные истцом вследствие неправомерных действий ответчика), причиненный моральный вред я оцениваю в сумме _______ руб.

        За отказ от добровольного выполнения моих требований с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы в мою пользу.

        На основании изложенного, руководствуясь статьями 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ,

      • Обязать ответчика _________ (наименование ответчика юридического лица или ФИО предпринимателя) _________ (указать требования из статьи 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей»).
      • Взыскать с ответчика уплаченную мною сумму в размере _______ руб. (при наличии требований о взыскании денежной суммы).
      • Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме _______ руб.
      • Взыскать с ответчика штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.
      • Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

        1. Копия искового заявления
        2. Документы, подтверждающие наличие договорных отношений с ответчиком
        3. Документы, подтверждающие оплату за приобретенный товар или оказанную услугу
        4. Претензия и документы, подтверждающие ее получение ответчиком
        5. Документы, подтверждающие недостатки товара или выполненных работ
        6. Другие доказательства, подтверждающие основания искового заявления о защите прав потребителя

        Дата подачи заявления «___»_________ ____ г. Подпись истца _______

        Скачать образец заявления:

        Исковое заявление о защите прав потребителя (19,5 KiB, 7 016 hits)

        Вопросы по защите прав потребителя в суде

        Мне испортили дублёнку, возмещать ущерб отказываются. Документов, подтверждающих стоимость дублёнки, у меня не сохранилось. При обращении в суд, как доказать цену дублёнки?

        Обратитесь к оценщику или возьмите в магазине справку о стоимости аналогичной вещи. Лучшим вариантом будет обращение к оценщику.

        Завтра назначено предварительное слушание по иску о расторжении договора. Я являюсь ответчиком. Заказ выполнен в полном объеме и в срок. Акт подписан. Заказчик ссылается на то, что при монтаже заказанной продукции был испорчен ламинат. Заметила она через несколько дней. Писала письменную претензию в адрес нашей компании, на которую мы ответили устно. На лицо заметен факт потребительского экстремизма, потому как заказчик предупреждала, что будет делать ремонт после нас и при монтаже всячески искала причину для придирки. Каким образом лучше отреагировать на иск? С нашей стороны все чисто, единственная зацепка — это то, что мы не отреагировали на заявление истца в письменном виде.

        Роман, если в акте указано, что заказчик осмотрел работу, принял ее в удовлетворительном состоянии, претензий к исполнителю не имеет, то скорее всего в иске будет отказано. Пока не нужно никак реагировать на действия истца, сходите в суд, послушайте судью и истца. Придерживайтесь той позиции, которая описана в акте. Лишней информации не разглашайте. Сообщите суду, что письменные возражения представите в судебное заседание. Ваша задача на этом этапе уловить настроение суда и определиться, что хочет истец. Будете действовать позже, исходя из ситуации. Можно нанять представителя, любого, хоть Вашего знакомого, для того, что бы в будущем взыскать с истца расходы на оплату услуг представителя и хоть так ее наказать. По действиям ответчика посмотрите наши статьи: https://vseiski.ru/zashhita-otvetchika
        Вопрос перенесен в Исковое заявление о защите прав потребителя

        Пользовалась услугами массажиста. Договор составлен не был. В результате антицеллюлитного массажа был раздавлен кровеносный сосуд в брюшной полости. Образовалась внутренняя гематома, впоследствии пришлось обратится к хирургу. Гематома была разрезана, находилась на больничном листе. Оказалось, что у массажиста отсутствует медицинская лицензия. За массаж заплатила 4900 руб. Чеки не выписывали. Мирным путем не удалось решить вопрос о возмещении материальных затрат и морального вреда, т.к. ответчик умышленно не получает заказное письмо с требованиями. Какие у меня шансы в суде? Какие нужно предоставить доказательства?

        Лариса, все будет зависеть от доказательств, которые Вы представите суду, и позиции ответчика по делу. Претензию попробуйте принести лично и вручить при свидетелях.

        Фирма должна вернуть деньги за неиспользованный авиабилет — уже 2,5 месяца продолжаются пустые обещания по возврату денег. Как правильно составить претензию?

        Сергей, обычно претензия потребителя по содержанию повторяет исковое заявление. Для удобства можете воспользоваться этим образцом: https://vseiski.ru/pretenziya-potrebitelya.html

        Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в сложившейся ситуации. 29 августа 2013 года заказали корпусную мебель (шкаф). Оплатили полностью всю стоимость в срок по договору. Срок исполнения обязательств Поставщика стоял 06.10.2013. С того дня нам звонили каждую неделю и сообщали о переносе срока поставки еще на 7 дней. Последний раз звонок был 02.12. с сообщением о том, что шкаф будет только 22.12.2013. Нам уже надоело ждать, пришли в тот же день (02.12), написали заявление на возврат денег. Мебель от них нам уже не нужна, т.к. уже заказали в другом магазине и нам уже ее привезли. Сегодня 12.12. истекает 10-дневный срок исполнения претензии, т.е. они должны нам вернуть деньги, но их нет. Что посоветуете, сразу идти в суд или есть какие-то еще меры воздействия?

        Олег, Вы можете обратиться с иском в суд или обжаловать действия продавца в Роспотребнадзор. Можно совместить.

        В фирме заказала антресоли под заказ. Изделие мне изготовили, я его приняла, подписала акты приемки. Но оказалось, что исполнитель изготовил не по моим размерам, перепутав ширину и высоту (по факту изготовлены дверцы для встроенных шкафов, напр-р в кладовке). В итоге не могу использовать данные изделия по назначению. Подала им претензию — они не ответили, прошло 10 дней. Завтра пойду подавать иск в суд, чтобы изготовили еще раз по моим размерам. Как вы считаете, есть шансы?

        Если есть доказательства, что заказ был на конкретный размер, то Ваши шансы велики.

        Заказала кровать, оплатила стоимость 100%. По договору изготовление 30.12.2013. Позвонили 12.12.2013 и досрочно ее привезли, я расписалась в акте о доставке 4-х коробок, которые были запечатаны. Сборщик в этот день не пришел и не отзвонился, ссылаясь на то, что ему не дали мой заказ. Пришел на следующий день, вскрыл коробки, а там оказалось, что кровать разного цвета. Вот прошло уже почти 2 недели, замена по цвету так и не прошла. Одни обещания — позвонят послезавтра. Что делать? Есть ли смысл подавать заявление в » Роспотребнадзор»?

        Претензию подавали? Что в акте о доставке указано, за что Вы расписались? В Роспотребнадзор обратиться уже можно.

        Мне нужно написать исковое заявление в ресурсоснабжающую организацию. Живу я в 2-этажном доме, вход у каждого отдельный. Дело в том, что у моей квартиры нет мест общего пользования, электроснабжение идет не от общего прибора учета, о чем подтверждает акт обследования. Имеется индивидуальный прибор учета. Однако с 2011 года по сей день в квитанции стоит строка ОДН. На каком нормативном основании данная организация ставит мне эту строку? Неоднократно обращалась с заявлением, однако ОАО не отвечает. И еще иск хочет подать вместе со мной собственник 7 квартиры из-за больших цифр ОДН. Можно ли в 1 исковом заявлении 2 истца обозначить, и целесообразно ли это?

        Дело в том, что Вам, как собственнику имущества в многоквартирном доме, принадлежит и доля в праве на общее имущество во всем доме, а не только в Вашей квартире. Представляется, что Ваши рассуждения ошибочны.

        В сентябре 2013г. приобрели планшетный компьютер Digma в сетевом магазине DNS в г.Челябинске. Через неделю планшет перестал заряжаться. Отдали в сервисный центр c которым сотрудничает магазин DNS. Был произведен ремонт разъема mini-USB (куда подлючается зарядное устройство по гарантии). Спустя две недели обнаружилась та же проблема — планшет не заряжался. Мы обратились в сервисный центр DNS по месту жительства в г.Югорск. Мастер по ремонту отказался производить ремонт, сославшись на якобы механически поврежденный штекер зарядного устройства (небольшая вмятина). При этом зарядное устройство от планшета работает исправно и заряжает любой гаджет, подключенный к нему. Мастеру объясняли, что мы не просим отремонтировать зарядное устройство или проверять его на предмет качественного изготовления. Мы попросили проверить сам планшетный компьютер на предмет качественного изготовления или произвести ремонт. Получили второй отказ. Что нам делать?

        Обратитесь с письменной претензией к продавцу: https://vseiski.ru/pretenziya-potrebitelya.html Если в установленный срок продавец не проведет экспертизу или не даст ответ, то обращайтесь в суд. Я бы еще нашел точно такое же зарядное устройство к планшету, без поврежденного штекера, чтобы у продавца не было шансов сослаться на то, что Вы сами повредили планшет.

        С фирмой был заключен договор по ремонту квартиры, а именно шпаклевка стен, стяжка и выравнивание пола. Сразу после ремонта был подписан акт приемки. Через неделю по мере высыхания полов стали появлятся трещины, при простукивании слышалась пустота, неровность пола по уровню достигала 20мм. Была составлена претензия с требованием о возврате денег за материалы и работу на пол. Претензию подписали, деньги не вернули. Есть ли шансы вернуть деньги через суд?

        В Вашем случае все будет зависеть от заключения эксперта, если он подтвердит, что работы были выполнены некачественно, имеется вина исполнителя в перечисленных недостатках, то шанс выиграть дело у потребителя близок к 100%.

        У меня такая ситуация: мне позвонили по телефону и пригласили в косметический салон desheli. Сказали: у нас на новогодние праздники акция, бесплатно. Я пошла и в итоге они мне запудрили мозг, и я купила эту косметику, да еще и в кредит. А домой пришла, и вы не поверите, как будто я проснулась. Вот тут то мне стало плохо, когда я увидела цену 49 999. Я хочу вернуть обратно это все им, могу ли я расторгнуть договор с ними. Что мне делать?

        Расторгнуть договор купли-продажи по причине того, что оказали психологическое воздействие, у Вас вряд ли получится. По причине высокой стоимости товара тоже не вариант. Единственное — это попробовать доказать некачественность товара. Посмотрите на форумах о защите прав потребителей, может у кого-то был такой прецедент.

        Сегодня я была в компании Дешели. Они мне сказали, что можно расторгнуть договор, но я опасаюсь того, что был оформлен кредит на покупку косметики. А как с процентами быть? Могут они повесить на меня их или они с банком расторгнут договор? Объясните мне, пожалуйста.

        Вопрос по кредиту Вам нужно решать с банком, никто его за Вас решить не сможет. Наверное, лучше всего поскорее расторгнуть договор и выплатить банку задолженность, пусть даже с небольшой переплатой, потому что потом долг будет только расти.

        А как мне быть уверенной в том, что я расторгла договор с ними, какой документ они мне должны предоставить?

        Составьте письменный документ о расторжении договора.

        Они мне дали акт о расторжении и еще акт о возврате товара, все подписали, а вот кредит они мне не закрыли, сказали, что у них не было связи с банком сегодня, и документы на кредит забрали, сказали, позвонят завтра, и я приеду подписывать документы. Правильно ли это все? Я переживаю.

        Да, это хорошо, если в документах стоят подписи уполномоченного лица. Обычно по требованиям о защите прав потребителей больше проблем.

        В сентябре прошлого года позвонила в газету в г.Кострома (сама я из Подмосковья) и попросила их разместить объявление о пропаже человека. Мы обговорили стоимость, формат, когда выйдет и текст, всё это делалось по телефону и электронной почте, они мне выслали образец квитанции, и я оплатила услугу. Через день я позвонила и отменила выход объявления, так как разыскиваемый нашёлся. Отдел рекламы пообещал вернуть мне деньги, но до сих пор, вот уже четвёртый месяц, никаких денег на мой счёт не поступало, его я им пересылала по электронной почте для возврата денег. Разыскала руководителя данной газеты в социальных сетях и описала суть, он подтвердил, что это их ошибка и пообещал мне выслать деньги. Позже он мне написал, что деньги перевел через киви кошелёк, но они странным образом до меня не дошли. Сказал, что вышлет квитанцию, о том что перевёл деньги, но увы. На данный момент ни квитанции, ни денег, руководитель на мои письма перестал отвечать. С моей стороны в подтверждение есть копия квитанции и переписка по электронной почте с отделом рекламы и с руководителям в социальных сетях. Помогите разрешить данную ситуацию, что делать, на что ссылаться, куда и как обращаться?

        Анна, для начала оформите письменную претензию: https://vseiski.ru/pretenziya-potrebitelya.html Потребуйте возврата денег, укажите, что оплаченная Вами услуга оказана не была, обязательно укажите банковские реквизиты для перечисления денежной суммы. Отправьте претензию в адрес редакции заказным письмом с уведомлением о вручении. Если на претензию в установленный срок не ответят, обращайтесь в суд с иском о взыскании суммы.

        Я приобрела электронную книгу в январе 2013г., в октябре 2013г. проявился заводской брак. Я сразу обратилась в магазин с этой проблемой. Показала продавцу брак, сказала, что хочу вернуть уплаченные деньги за недоброкачественный товар. На что продавец мне ответил, что денежные средства мне вернут только после ремонта товара. Оформили заявление на ремонт и предложили расписаться. Книга пришла из ремонта на 44 день, известили меня по телефону, что книгу отремонтировали и нужно её забрать. Приехав в магазин я ещё раз напомнила, что хочу забрать деньги, на что мне ответили, что я подписала заявление на безвозмездное устранение недостатка, проблему устранили — забирайте товар! Написала две претензии о возврате денег, на что получила оба раза отказы! Как мне поступить в сложившейся ситуации?

        Если не согласны с отказами, обращайтесь в суд. Однако не понятно, почему Вы согласились на ремонт, чем руководствовались. Нужно было сразу написать претензию с требованиями о расторжении договора купли-продажи и возврата денег.

        Я живу в многоквартирном доме, при котором имеется охраняемая стоянка. Муж работает на экскаваторе-погрузчике JCB (он по габаритам как ГАЗель, которые так же стоят на этой парковке). Он обратился к председателю ТСЖ с просьбой поставить на стоянку экскаватор, как и делал ранее, но получил отказ на основании того, что это спец. техника и она не должна стоять рядом с легковым автомобилями, хотя свободные места в избытке (стоянка наполовину пуста). Ранее уже ставили на эту стоянку экскаватор, оплачивали вовремя, претензий не было. Просим подсказать, правомерны ли действия председателя, и как на него можно повлиять?

        Вопросы использования земельного участка, занятого под парковку определяет его собственник, в Вашем случае ТСЖ. В решении ТСЖ должно быть определено, каким образом используется участок, какие есть ограничения. На основании такого решения ТСЖ должно было утвердить правила пользования автостоянкой. Обратитесь к председателю ТСЖ с письменным заявлением, в котором попросите разъяснить причины отказа в письменном виде. Ваши правоотношения регулируются «Правилами дорожного движения, обратите внимание на Общие положения (парковка) и п. 17.2. Кроме того, есть постановление Правительства «Об утверждении правил оказания услуг автостоянок»
        Ваш вопрос переносится в исковое заявление о защите прав потребителя. Если из ответа председателя ТСЖ установите, что Ваши права нарушены, с таким иском нужно обращаться в суд.

        Добрый день!
        2 года назад подала в суд на ИП по поводу невыполнения заказа (изготовление и установка мебели) и возврата суммы предоплаты.
        Суд 1-ой инстанции вынес решение в мою пользу. Также апелляционный суд вынес решение в мою пользу. Ответчик вернул всю сумму предоплаты + штраф. Но, через полгода Президиум вынес определение о повороте дела, отправив на новое рассмотрение. Суд первой инстанции вынес решение в пользу Ответчика, обязав меня вернуть деньги Ответчику.
        В апелляционной инстанции я отказалась от иска, т.к. мои шансы на выиграть дела после определения Президиума были очень малы …
        Добавлю, что Ответчик предоставил суду ложные доказательства, которые Президиум не проверил и вынес решение без уведомления меня.
        Сейчас еще не готов исполнительный лист по делу и я не вернула деньги Ответчику. Подала заявление в ОБЭП. Сейчас ОБЭП расследует его виновность по ст.159.4 УК РФ (мошенничество), что он преднамеренно взял деньги и не исполнил заказ мебели.
        Мебель за 2 года я так ни разу не видела. После заседания суда явилась к ИП с требованием о предоставлении мне моего заказа — ответил отказом, т.к. он не получил предоплату по исполнительному листу.
        Могу ли я подать новый иск с требованием отменить уплату денег в пользу Ответчика и расторжением договора в связи с новыми обстоятельствами:
        1) Заказ мне не демонстрируется
        2) Расследование ОБЭП

        Как правильно сформулировать предмет иска??

        Спор по защите прав потребителя уже разрешен судом. После вступления решения в законную силу Вы не можете подавать новые иски по этому поводу. Непонятно, почему Вы отказались от иска, если считали себя правой. После апелляции также можно было обратиться в кассационную инстанцию. Обращение в порядке уголовного производства в таких ситуациях имеет мало смысла, вряд ли что-то получится, ведь есть решение суда по этому поводу.

        Добрый день!! Хочу написать заявление в суд на мебельную компанию. Писали им заявление по гарантии уже прошло больше 4 месяцев, но от туда не приведет не ответа. В заявлении написано должны исправить неисправности в течении 45 суток. Подскажите что надо сделать.

        Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

        Добрый день. я работаю организатором совместных покупок. Заказала у фирмы товар. оплатила его. Товар пришел по накладной не весь. Не хватает товара на 1700 р. я предложила поставщику вернуть эту сумму или выслать товар. В итоге тишина. телефон они не берут. Это не первый раз. если раньше они с горем пополам как-то решали этот вопрос, то теперь совсем пропали. Хочу подать на них в суд. Какой иск мне необходимо написать. и надо ли мне платить госпошлину, я инвалид 1 гр.

        Составляйте исковое заявление по этому образцу. В этом случае госпошлина не оплачивается.

        Я подала в суд исковое заявление о защите прав потребителя. Приобрела в магазине некачественную обувь, обратилась с претензией в магазин. Никакой реакции на мою претензию не последовало. Я сделала экспертизу за свой счет, в заключении экспертизы выявлен скрытый производственный дефект. Я бы хотела подать заявление на неустойку. Не знаю, как посчитать количество дней просрочки и написать заявление на неустойку. Если можете подскажите. Спасибо!

        Магазин должен был удовлетворить ваши требования в течение 10 дней со дня получения претензии. Поэтому расчет дней просрочки начинайте с 11 дня, после получения претензии магазином. Количество дней считайте календарно, до момента обращения с иском о взыскании неустойки в суд. За каждый день просрочки положена неустойка в размере 1 процента от стоимости товара ( в вашем случае от стоимости обуви). Размер неустойки не может быть выше стоимости товара.
        Заявление о взыскании неустойки нужно оформить отдельным исковым заявлением.

        Добрый день. проиграла суд о защите прав потребителей на покупку мебели. в договоре была указана 100% предоплата, — 52 000 р., после чего ответчик приступал к изготовлению мебели, а я заплатила 47 000. (на словах говорили, что можно оплатить в рассрочку). Прождала 2 месяца, мебель не делали, причем даже не говорили, чтобы я доплатила оставшуюся сумму. Подала в суд на возврат своих 47 000 р. магазин согласился вернуть деньги, удержав неустойку 42 400 р. однако в суде никаких документов, что затраты были именно 42 400 и именно на мою мебель не предоставили. Стоит ли подавать апелляционную жалобу или магазин просто может к этой жалобе предоставить требуемые документы и суд не будет рассматривать мою жалобу?

        Здесь нужно смотреть, на каких доводах суд обосновал свое решение, была или нет переписка между вами и изготовителем мебели, как суд установил размер неустойки. Вообще, если есть сомнения по правильности решения, всегда лучше подать апелляционную жалобу, чтобы потом не было сомнений. Ответчик может представить дополнительные доказательства в апелляцию, если докажет, что не имел возможности их представить по уважительной причине в суд первой инстанции.

        приобрел в кредит телефон, а заодно к нему пакет «Смартфон», кабель и батарею. Телефон оказался неисправным, я его вернул, написав претензию. Но деньги мне вернуть отказались, пока я не погашу кредит полностью. К тому же вернут деньги только за телефон, а как же быть с кабелем, пакетом «Смартфон» и батареей, ведь без телефона я ими пользоваться не имею возможности.

        По поводу продажи товара в кредит, есть 2 вида: кредит предоставленный банком и кредит магазина. Ответ содержится в статье 24 Закона «О защите прав потребителей»: В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. 6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
        По поводу кабеля, пакета и батареи: статья 135 Гражданского кодекса РФ: вещь, предназначенная для обслуживания другой, главной, вещи и связанная с ней общим назначением (принадлежность), следует судьбе главной вещи. То есть при возврате смартфона продавец обязан принять и все принадлежности к нему.
        Если продавец не реагирует на претензию. обратитесь в Роспотребнадзор, а потом в суд.

        Купила дубленку. Одев ее один раз заметила, что есть в ней недостатки по пошиву. Отдала в магазин на выявления недостатков, была назначена экспертиза на которую я согласилась, а на следующий день написала в магазин претензию об отказе от неё. Экспертизу все равно провели, на претензию мне не ответили, требуют с меня деньги за экспертизу. Есть ли шансы после обращения в суд отказаться от уплаты и возместить моральный ущерб?

        Все будет зависеть от результатов экспертизы. Если вы уверены, что экспертиза магазином проведена неверно, обращайтесь в суд. В суде будете заявлять о проведении судебной экспертизы, результаты которой суд и положит в основу своего решения. Если будет заключение эксперта в вашу пользу, можете взыскать и материальные и моральные издержки.

        Добрый вечер!У меня вот какая ситуация в сентябре 2016 года в салоне связи Мегафон я приобрела телефон,в мае 2017 года по гарантии сдала его в ремонт по причине самопроизвольной перезагрузки,там произвели замену материнской платы.В Июне 2017 года дефект повторился и я была вынуждена сдать его повторно в ремонт-на этот раз просто сделали диагностику и сброс до заводских настроек и написали,что что аппаратных неисправностей не выявлено.В Августе 2017 года дефект вновь повторился и телефон в третий раз был сдан в ремонт-был произведен сброс до заводских настроек…Затем я обратилась в отдел по защите прав потребителя и составила претензию в которой попросила расторгнуть со мной договор купли-продажи и вернуть деньги-на что мне было отказано и предложено сделать ремонт,затем я сделала независимую экспертизу,которая показала наличие скрытого дефекта производственного характера и на основании данной экспертизы вновь составила претензию и опять потребовала расторгнуть договор и вернуть деньги-мне отказали и предложили ремонт…Подскажите как мне быть?

        Очевидно, что вам нужно обращаться в суд.

        после ДТП подписала договор с юридической компанией на оказание услуг…представления меня в суде, в ГАИ…но все что я получила это рекомендации по телефону «СКРЫВАТЬСЯ» от выше упомянутых…в результате в день суда мне рекомендовали в суд не ходить…они сами всё сделают…в очередной раз получив такие рекомендации не поверила и придя в суд обнаружила там молодого человека которого видела в первые с делом он не был знаком …весь судебный процесс молча просидел не сказав ни слова…права у меня остались..меня признали виновной…штраф 5000….но если бы мои юристы работали и заказали дорожную экспертизу…если бы пришел юрист знакомый с моим делом и обратил бы суд внимание что водитель второй машины утверждает что едет по главной…а знаков приоритета нет (после ремонта дорог их сняли) а он несется по привычке как по главной…и в то время когда мне не дают сказать ни слова вдруг второй водитель говорит что не видела меня из-за припаркованных машин и пышно-растущего дерева…так по этой причине и я её не вижу…реагирует только судья понимая что меня подвели юристы которые не выполнили свою работу поэтому и оставляет права…можно ли предъявить претензии горе — юристам?…ведь теперь из за них я не могу даже предъявить иск дорожникам которые после ремонта забыли выставить знаки и из за этого перекресток не был виден…да я знаю про п.10.1…но если у меня нет причины уменьшать скорость с 20 км.ч на более меньшую как мне определить опасность если перекресток открывается за 6-8 метров а до этого совсем не видно…дорожники сейчас уже поспешили все знаки выставить что еще раз подтверждает мою правоту…(

        Внимательно читайте договор. Предъявить претензии вы можете только за те услуги, которые не были оказаны или оказаны ненадлежащим образом. Ни разу не встречалась юридическая компания, которая в договоре гарантирует положительный исход дела.

        Добрый день! Приобрела стеклянную стеновую панель (кухонный фартук) по договору. При заключении договора был зафиксирован конкретный цвет по каталогу RAL. Фактический цвет изготовленной панели не совпадает в зафиксированным в договоре, также в договоре отсутствуют какие-либо упоминания о возможном отклонении цвета. Претензию написала, но официального ответа от компании не получила, есть только отписка на электронную почту, что претензии по цвету не принимают, т.к. меня предупреждали о возможном изменении оттенка. Каковы мои дальнейшие действия?

        Внимательно прочитайте договор. Если в нем действительно зафиксирован конкретный цвет и не допускается отклонения в оттенках, обращайтесь в суд. Вы имеете право взыскать уплаченную сумму, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

        09 ноября 2017 г. я заключила договор с Продавцом на отделку лоджии и оплатила 100% стоимости материалов По условиям договора поставка материалов должна быть 21 ноября, и монтаж 22 ноября. 28 ноября 2017 г. я написала в офисе Продавца заявление о расторжении договора в связи с просрочкой доставки материалов и требованием возврата мне денежных средств в сумме 41 700 рублей в срок до 11 декабря 2017г. В этом заявлении я сделана ошибку в названии предприятия (вместо слова «… выбор» написала «…окна». Заявление принял и подписал Начальник отдела претензий Продавца.
        8 декабря и 11 декабря на мои звонки Продавцу об уточнении даты возврата денег мне отвечали, что руководство отсутствует, а бухгалтера не будет до конца декабря. На мое устное предупреждение об обращении в суд в связи с нарушением Продавцом Закона, менеджер подтвердил, что передаст эту информацию руководству.
        13 декабря я передала Продавцу напечатанную Претензию с требованием расторгнуть договор вернуть мне деньги, менеджер поставил дату приема, печать и написал название Продавца, отказался указать свою должность и фамилию, ссылаясь на то, что судиться я буду с Продавцом.
        14 декабря после консультации с Роспотребнадзор я отправила уточненную Претензию Продавцу заказным письмом с уведомлением, без описи (1 страница). В Претензии не указано до какого срока я жду ответа Продавца.
        Вопрос: когда я могу обратиться в Мировой суд с исковым заявлением и нужно ли посылать копию иска Продавцу? И как считать количество дней неустойки- с момента письменного Заявления или с даты уведомления о вручении Претензии?

        Вы можете требовать от продавца 2 вида неустойки. 1 неустойка — за нарушение сроков начала выполнения работ (ч. 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей»). Эта неустойка рассчитывается с даты начала выполнения работ по договору до даты предъявления претензии. Представляется, что датой предъявления претензии следует считать 28 ноября.
        2 неустойка — за нарушение сроков возврата уплаченной суммы. Эта сумма считается с 9 декабря (28 ноября + 10 дней) согласно статье 31 Закона «О защите прав потребителей».
        Посоветуем в таком виде составить исковое заявление. Потом, в зависимости от позиции ответчика, можно будет уточнить исковые требования, изменив даты подачи претензии. Общая сумма неустойки в этом случае все равно не измениться.
        Учтите, что подсудность мирового судьи — до 50 тыс., сюда будет входить уплаченная сумма + неустойка. Если будете увеличивать потом у мирового судьи сумму иска и она превысит 50 тыс. дело отправят на рассмотрение в районный суд. Поэтому лучше подождать до того, как неустойка возрастет.
        В суд подается весь исковой материал в 2 экземплярах для суда и для ответчика. Суд сам направляет все документы ответчику. вам ничего ему вручать не нужно.

        В магазине «Норд» приобрели муз.центр LG на сумму 11723 руб.Когда проводили предпродажную проверку товара мне сразу не понравилось звучание (низкосортный товар), но продавец уверил, что это из-за некачественной записи на его флешке,а басы мы дома сможем убрать после настройки и звук будет чище..Однако, дома звучание не стало чище и басы не убираются. У караоке и микрофона: звук музыки очень тихий, а у микрофона часто появляется эхо.
        При изучении документов на товар обнаружила просто чистый лист гарантийного талона с отсутствием печати на титульном листе и на отрывных талонах.Нет ни даты изготовления, ни серийного номера, Китай.
        На третий день принесли товар обратно в магазин.Товар не был в эксплуатации, его товарный вид и потребительские свойства сохранены, сохранена упаковка. Продавец проверил рабочее состояние, пытался настроить чистоту звука и убрать басы, но не смог. Администратор предложил взять на обмен другой товар или подарочный сертификат на эту сумму.
        Аналогичного товара не было,предложенный муз.центр не подходил с учётом моих требований. В комплект купленного нами муз.центра входил: микрофон-караоке и диск с 2000 песен. В предложенном мне на обмен муз.центре не было в комплекте микрофона, даже не было входа для подключения микрофона. Учитывая все эти обстоятельства, я подала мотивированное заявление о возврате нам денежных средств, уплаченных за товар.(по ст.25 Закона потребителей.
        Муз.центр остался в магазине без составления акта о возврате.
        В последний день по сроку возврата товара (со слов администратора истекал срок 14 дней) я получила письменный отказ на претензию с приложением перечня непродовольственных товаров не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар.(хотя я подавала заявление на возврат денежных средств, а не претензию) На протяжении более двух месяцев магазин пользуется моими деньгами , по прошествии 2-х месяцев отправил товар на экспертизу.

        Обращайтесь в суд с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств. Это возможно, если действительно товар имеет описанные вами недостатки.

        vseiski.ru